问：你好，我有个服务器：127.0.0.1，21端口连不上,我服务器已经开启了21端口，ftp服务也开启了,21端口无法连接
答：您好，
如果是ftp连不上，请参考截图提交下工单并提供一个ftp账号密码我们测试连接看看。
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个邮箱邮件怎么搬家不了啊旧邮箱帐户 登陆地址mail.gdsz-stkj.com 所有帐户密码都是只看见管理员帐户 子帐户看不见是怎么回事啊 使用的是mail.gdsz-stkj.com 110搬家的
答：您好，查看在搬家中，已搬邮件可登录各账号邮箱web管理中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:**********
答：您好，
可以通过升级功能,将主机升级到香港型号, 可以先查看香港型号中和当前主机价格相近的,然后在升级型号列表中选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 后台重置了密码 不生效 重启后试了 还是不行 麻烦帮忙重置一下远程密码 谢谢
答：您好，重置密码需要扣取一次金牌服务，请核实后反馈我司，以便我司操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自行在后台重置了很多次 都不生效
答：您好，
密码已经协助重置为了 ,请登录测试,本次处理扣除一次金牌服务,并重启了一次服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道账号密码 如果按照网站建站助手上面的mysql数据库去输入账号和密码 也登录不上去
答：您好，请提供正确的服务器超管用户密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 核实此密码不正确，请重新提供下正确登录服务器的密码 ，若忘记服务器密码，请优先提交维护工单类型 ，
【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】 我司协助破解服务器密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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