问：127.0.0.1 此台服务器无法在 phpmy 数据库管理工具里导出数据库 ，http://shujuku08.fdxxjs.com/pma_38aa4d91/数据库账户：数据库密码:**********
,phpmy 工具里无法导出数据库
答：您好，抱歉,无法查看到具体错误信息,建议您放行mysql端口启用数据库远程连接使用管理软件连接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 导出测试下.
或登录服务器内使用命令行方式导出 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566.
如需我司为您导出请重新提交工单"mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）"授权,并提供远程密码及数据库密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：导出数据库有其他方式，但现在问题和需求是 phpmy 为什么导出不了数据库，需要解决这个问题
答：您好，从检查看应该您以前升级了php与mysql版本,当前的phpmy不支持导出高版本的,建议您使用其他方式导出.
如确实想要处理,请下载更新更高级的phpmy版本进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他服务器都进行了升级，数据库都可从 phpmy 里面导入导出，麻烦核查下具体原因，上午因实际项目需求将web引擎切换成了 nginx 单引擎，不知道是不是这个影响导致
答：您好, 是php版本过高导致,当前已将该phpmy的php版本调为5.4,现已可以导出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的代理平台的管理员账号密码登陆不上了
答：您好，请提供一下代理平台账号密码， 专属密码，我司查看一下。
若是密码忘记，可以参考教程找回 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：密码:**********/.,
答：您好，测试登录不成功,已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 重置了登录密码,
问：服务器帮我升级一下CPU
答：您好，已经特殊申请更换宿主服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：最近服务器怎么总是出问题，不稳定
答：您好，目前测试服务器网络是正常的。
请您提供一下对应的是域名，我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是现在，每天都是有几次网络不通，各个地方都有，是网络的问题，还是服务器问题呢
答：您好，请核实服务器是否有做网站推广等工作,查看监控视图显示服务器cpu及带宽资源占用相对较高,不排除是服务器内资源不足导致访问卡顿,建议可把服务器cpu升级为16核,带宽升级为15M提升服务器性能,如后期出现类似情况,可提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 我司详细排查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：现在流量并不高，还不到一万IP，不至于这样吧，那是不是还是受到攻击了
答：您好，用户可登录服务器检查下nginx访问日志及任务管理器查看进行运行情况,如需我司协助,可提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】正确工单,或者是直接回复此工单,我司扣除一次金牌服务协助检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好，分析要一下，看看是什么问题，扣吧
问：要不然这样影响，最近流量都在下降
答：您好，目前检查服务器资源基本耗尽，没有太明显的异常，目前可以先帮您更换一台宿主机看看，更换需要关机几分钟，请确认是否可以操作,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以
问：这台是装和WS19年版的系统，是不是装的不对引起的
答：您好，系统是比较新的，没有问题，目前迁移一台宿主后各项资源使用正常，请再观察一下，另外检查日志有大量破解数据库密码的记录，建议在防火墙上关闭外网的1433端口,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的那个防火墙1433端口，你就一起处理一下，我不会处理
答：您好，好的，目前帮您启用了服务器内的防火墙，1433端口已经屏蔽了，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，要么我还有一台，你也查看一下吧，扣费用就是了，搞好为止127.0.0.1://AAAA885522$$
答：您好，
这台服务器查看网络负载并无问题,若有异常,请重新使用该业务提交新工单,并详细描述所遇到的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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