问：解析了域名还是访问不了，测试主机都测试不了。这咋试用呢。,试用的主机怎么访问不了。
答：您好，试用主机，请使用试用账号site 密码:**********进行访问。当前访问是安装程序，请重新访问安装再试，转正后对应的验证会自动消失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：WDCP打不开 提示如下，麻烦查一下原因 帮忙处理一下无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:远程密码:**********
答：您好，当前查看到服务器网络正常，查看反馈报错，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=653 进行处理。
问：
提交工单提示免费的，请问可以处理吗
答：您好，对应的工单是金牌服务免费，可以回复工单，我司扣除1次金牌服务为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 直接先处理吧
答：您好，当前出现这个问题是wdcp管理的密码和mysql中密码不一致导致，或者连接mysql异常。查看到mysql是正常运行，查看服务器数据盘满了，磁盘满了也会导致连接数据库异常。
查看到home目录下还有一个www压缩包占用，当前为您清理了回收站目录，留出部分空间，现在正常启动，请重新访问再试。
后期对应的目录仍会占用满，当前建议您升级服务器数据盘大小，升级完成后参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作扩容。然后访问wdcp再试。
此次处理扣除1次金牌服务
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器win远程桌面无法链接，并无任何报错信息，请帮忙查看呢
答：您好，
问： 那应该是这个
答：您好，，目前帮您把异常账号删除了，重启了服务器，远程已经正常，建议最好保留数据重装一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：jatd2.gotoftp3.com 空间升级到香港服务器，ftp打开还是以前的空间，并非是升级以后的空间，是什么情况？？？
答：您好，查看已经升级好了,新主机的ip是127.0.0.1 ,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：升级了系统盘50g，帮忙分配到e盘
答：您好，您升级的是数据盘无法扩充到E.您可以将数据盘这部份分配一个盘符,将e盘数据拷贝过来即可.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
