问：为什么我按照你们设置的屏蔽IP失效，前几天添加的几个屏蔽的IP 这几天还是老是有这个IP访问？帮我看下我加的哪里不对吗？,为什么我按照你们设置的屏蔽IP失效
答：您好，查看/www/logfiles/ 下的访问日志,并没有用户截图中的ip的访问记录,比如我们今天早上测试访问http://www.suzhoutai.com/?http://www.haoipe.xyz ,日志里是有记录的,不排除是用户的访问统计获取的源ip地址不准确,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站被挂马，给开启下阻拦。我升级下网站程序
答：您好，已经解除阻断了，请尽快清理下非法信息,非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前客户网站是由云主机自主建设，网站安全问题是由工作人员自己做服务器的防护，会有一些木马植入及攻击情况。现在启用的是云网站建设，因为没有主机管理和网站文件权限，这方面的安全防护工作是如何保障的？这个防护工作情况需要向有关部门做汇报，请告之一下。谢谢！
答：您好，安全防范措施
机房安装了知名的硬件防火墙，并且使用了专业的金盾抗拒绝服务攻击的软件，攻击过滤为抗拒绝服务系统的默认模式，此模式下，抗拒绝服务系统运行完整的攻击分过滤流程，过滤攻击保证正常流量到达主机。此外，还有我们的相关专业人员24小时值班，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面的有效性。
网站服务器设有高级别的密码，相关工作人员负责保密管理，服务器的用户名和密码为其专有，且规定严禁外泄。并且我们的大部分服务器并不直接对外开放，更可以有效防止服务器的入侵和篡改。采用的操作系统带有自己的软件防火墙，并设置了相应的安全规则。
我们公司有专门的非法信息扫描小组，专门负责对网站非法信息的扫描并处理，发现问题及时通知用户并作处理，并且网站所要发布内容一律要通过管理员验证才能够发表、删除、修改。在网站涉密信息方面明确了要严格遵守“上网不涉密，涉密不上网”的规定，确保党和国家秘密的绝对安全。
网站应急响应机制
用户网站的的文件、信息资源可以进行数据库备份和恢复功能，系统底层也部署有相应灾备机制。
有网络安全保障经验丰富的人员，定期对网站安全保障工作进行检查，及时修复服务器系统漏洞。
采用双机热备的负载均衡架构，从而实现了网站的高可用性，可以有效的减少服务器被攻击所造成的影响。
问：谢谢以上答复！为该云建站启用了SSL证书服务，出现以下提示。
答：您好，查看该站还没有部署证书,请您到云建站管理-对应站点-部署证书页面上进行部署, 部署成功后请将证书对应的域名做cname解析到：yjz-ssl.my.800cdn.com，以使部署生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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