问：发送密码失败，原因：系统错误，无法获取转移密码clear.tradealexa.traderipple.winenjoy.tradelaptop.bidfore.winsail.tradedeco.party,clear.trade 无法获取转移密码
问：发送密码失败，原因：系统错误，无法获取转移密码
答：您好，抱歉让您久等，之前由于系统原因无法获取，目前已处理，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：密码:**********
工单编号：售后工程师 10:38:34您好，1、首先是根据您在提交小程序发布时选择的小程序类目下的消息模板与平台模板类型来进行匹配的；2、再到订阅消息处去操作模板匹配，比如当用户提交订单支付成功后的通知，点击“模拟匹配”输入相关信息，并开启即可，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，此错误提示说明支付配置不完全正确导致的。
问：怎么重置秘钥，是设置APIv2密钥 吗，和你们截图的不一样，可能是旧版
还有上传证书是整个压缩包都传上去吗还是一样的报错
答：您好，1.请核实下点击api安全后是否有直接提示密钥重置页面，如图；如果没有请点击管理证书页面看下是否有密钥重置；
2.请上传.p12格式的文件，不需要上传全部压缩包,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：都没有，麻烦你问下现在的应该怎么修改，是不是改下面那个
问：搞定了，是弄下面那个。
另外消息模板 没找到合适的 怎么办呢，不能自定义字段
答：您好，很抱歉，因这个是接入的微信消息，非我司所能控制，另外不同的类目微信官方提供的消息通知也有所 别，建议您可以自行再看下比较相近的进行测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单怎么及时提醒，有app端吗
怎么设置商品估清，就是显示售罄手机下怎么内容后台编辑，谢谢
答：您好，1.订单通知商家，可在小程序管理后台，设置-通知设置，进行设置短信或邮箱通知；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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