问：您好，已经备案和解析成功了，但是不能访问XTSDZ.COM. 解析到的地址是fivejack.gotoip55.com ，在这个地址输入FTP帐号密码后，弹出的网址却是fivejack.cn 。,备案成功不能访问
答：您好，1、主机管理里只绑定了不带www的域名，没有绑定www.xtsdz.com域名。
2、不带www的域名没有添加解析，需要在域名管理里再添加一条@或者空主机头的解析记录，指向fivejack.gotoip55.com这个地址
3、有跳转是因为主机管理web.config有设置301跳转，可以直接将web.config重命名，如需我司协助处理，请登录我司官网提交工单过来，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.chinayyi.com已经升级了程序到asp.net，还是打不开
答：您好，
目前是程序执行超时了，请您核实一下程序的执行情况，比如程序连接的数据库是否修改为此主机的数据库地址了，数据库是否已经导入到对应的数据库了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库是www文件夹下面的db_.sql这个文件，因为有20m，我在网页端上传不上去，麻烦你们帮我手动移动数据库里面，谢谢
答：您好， 已经为您导入 ，
参考导入教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库看到导入了，问下在哪里修改数据库的用户名和密码？
答：您好， 程序连接数据库的配置在网站根目录下web.config 文件中，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库账号密码没错，但是打开网站只有模板，没有数据了。www.chinayyi.com
答：您好， 我司对您程序不熟悉，请通过 –数据库–附图 查看下数据库中数据是否正确 ，
若正确，请再检查下程序设置 ，若不正确，请重新提供数据库文件我司导入试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我不想通过网页控制台进行链接，因为很不方便，我需要用VNC工具连接VPS，但是没有VNC地址和端口，求解！！！！！别人家都是有的！服务器ip:127.0.0.1
答：您好，抱歉，我司没有提供vnc的登录地址，只有控制面板的控制台登录或者是远程服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：人家西部数码都提供，你们怎么不提供，真恶心啊
问：而且控制台操控的时候，鼠标老是晃动，一点都不方便，操
答：您好，抱歉，确实没有vnc的登录地址，只能远程或者网页的方式操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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