问：该服务器被大量挂马，申请删除www/www目录下的所有木马及非法信息,申请删除木马及非法信息
答：您好，刚刚我们已电话沟通了。已申请为您放行了，请您尽快安排处理。
问：好的谢谢，正在排查。
另外申请，今天明天不阻断访问以便我方操作删除木马，谢谢
答：您好，您客气了。已经申请为您放行了。
若是再次被阻断，您可以工单或电话联系我们 为您先解除锁定。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 帮忙解除下阻断
答：您好，已申请为您解除阻断了，请尽快处理剩余的网站挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 正在处理 再次被阻断了
答：您好，已手工再次解除阻断了，请您刷新浏览器再测试一下。
工单已较长，会被系统自动锁定。若您后面还需协助或申请解除阻断，请您重新反馈一个工单。
问：该服务器已经多次重装，按你们要求做了安全措施还是不断被黑，上面没有部署任何东西，就只装了官方的邮件我们内部测试在用，重装了多次甚至没有保留数据重装都还是不断被黑。现在远程密码又登录不进去了。
答：您好，您是否有添加域控？目前我司尝试重置密码仍然无法登录,建议回滚下凌晨的系统盘备份试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：MYSQL数据库，用户名:********** 密码:********** 我用 连接 始终连接不上呢，麻烦看下是不是服务器哪儿没对呢。
服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
不过我们建议最好您将安装在服务器上，然后在服务器上使用127.0.0.1 进行连接就可以了。
问：
FTP账号： FTP密码:**********你好，帮忙把mssql数据库切换到美国机房，几个月前当时沟通过，后来用户忘记了，谢谢
美国机房调用大陆mssql数据库导致数据调用慢，访问慢问题
问：
答：您好，
已经为您迁移到了美国机房 数据库，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器主机已经是12M 独享了 ，但是 偶尔还会有卡顿现象，今早就发生了卡顿现象 请问是不是升级配置就可以解决？
答：您好，
当前测试访问如图,速度并无问题,请问当前访问是否正常,如目前也有卡顿的情况,请提供具体测试方法这边协助检测,非常感谢您长期对我司的支持!
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