问:域名:kouyupl.net,续费年限:1年,错误原因:请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1,域名( kouyupl.net )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答:您好,我司可为您直接发送密码至当前邮箱 。如该邮箱不可用,请提供新邮箱地址,修改后72小时后才可发送转移密码。请您在3天后再回复本工单,我司工作人员协助您获取密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么不见了SHH链接?我现在下载了其他SHH的链接,上去后打不出命令,不知道为什么,麻烦你帮我修改一下面板账号密码我这边明明修改后记下来了,但现在上不去说密码错误,麻烦帮忙修改下!宝塔账号: 密码:**********
答:您好,检查服务器ssh功能正常,请提供下ssh密码,我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码是默认的,就是
答:您好,检查宝塔密码您没有修改成功,
目前登录成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器升级到,进行通过建站助手恢复站点,恢复sql server。使用一次金牌服务。
答:您好,
问:由于数据比较小,如果您需要我们帮您处理的话,可以扣除一次金牌服务次数帮您升级并帮您恢复站点。先按照这个操作吧,亲,谢谢了。
问:旧服务器的时间可以增加到您新购买的服务器上,不要忘记了,亲。
问:站点数据和数据库数据复制到新的服务器上。
答:您好,
127.0.0.1配置会降到:
CPU:2核 内存:3G
磁盘:60G 带宽:3M
然后会将127.0.0.1的时间加到127.0.0.1上面,127.0.0.1 这个IP 的差价会退换到您会员名下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:请安排下127.0.0.1配置会降到:
谢谢了
答:您好,经核实,新服务器127.0.0.1硬盘不能减小,无法完全降低为127.0.0.1一样的配置,而且2核3g配置有点低,一般推荐至少4核4g配置。
127.0.0.1 189元一个月,127.0.0.1 续费130元一个月,127.0.0.1 剩余4个月,就特殊处理按照价值折算把127.0.0.1 延长3个月,请确定。
问:就特殊处理按照价值折算把127.0.0.1 延长3个月,确定这个方案吧
答:您好,已处理。
127.0.0.1 到期,折算成3个月已经加到127.0.0.1。
127.0.0.1 明天删除。
问:网站显示这个怎么搞,这个工单传不了图片
网站异常提示:您的网站可能正受到CC攻击,或瞬间访问量太大,目前已被系统限制访问!1、请刷新或稍候再试;2、购买高防进行CC防护;3、若是正常访问量增大,建议升级为云服务器,以获取更多资源保障网站正常运行。
答:您好,
服务器应该是存在异常请求的原因导致的,我们参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 帮您屏蔽拦击了部分IP 地址。
您再观察看看,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:变成这个了
ForbiddenYou don\’t have to this resource.Apache at www.mp3long.com Port 80
答:您好,
取消了一个IP 的拦截,现在您本地应该是可以正常访问的。
现在测试看看,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的,谢谢,有情况再咨询您们
答:您好,
客气了,您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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