问：西部数码工程师您好：
我司想对网站www.auroled.cn 进行升级做SSL证书服务，请求贵司协助，请问要怎么操作？,请求协助配置证书服务
答：您好，
目前查询您账号下没有申请域名www.auroled.cn的ssl证书，请问您是否有在其它地方申请好ssl证书，
如果没有申请，请您先参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请ssl证书后回复工单由我司为您操作部署；非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白了，我的域名在阿里云上，我先申请好SSL证书再请贵司帮忙部署，谢谢
答：您好，
好的，域名在阿里云，也是可以在我司申请ssl证书的，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个申请域名型（DV）SSL证书的网址是什么，您方便发一下吗，在西部数码平台怎么申请SSL证书？
答：您好，
申请地址为http://www.west.cn/web/ssl/ ；
具体流程可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已购买成功并在域名上做了TXT解析，请帮我在服务器上做下相关操作，谢谢
答：您好，
2、查看该站点为系统，但目前程序配置文件D:\\www\\www.auroled.cn\\www\\data\\common.inc.php中填写的数据库连接信息是错的，请您填写为正确的数据库信息，这样才能登录网站后台操作；
另外请问您是否之前是升级过mysql数据库版本，当前程序配置文件中连接的是这个数据库，但目前mysql5.6下是没有这个数据库的，之前的mysql5.1下才有这个数据库；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我试试，谢谢，因为我们在做新网站采用的系统，数据库有调整
答：您好，
好的，您可以重新上传程序后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司上传程序测试后网站打不开，显示重定向太多（如下图），网站前端和后台都打不开，请帮忙解决一下，谢谢
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 调整后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，根据指引，我在网站根目录的wp-config.php开头加入以下代码：$_SERVER['HTTPS'] = 'on';define('FORCE_SSL_LOGIN', true);之后，依然没有解决，能帮我们远程登录看看吗，谢谢是云服务器，wordpress新网站 https://www.auroled.cn
问：我们将代码加在wp-config.php结尾之后解决了，谢谢您
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点www后边的压缩按钮，过十分钟后刷新看，出来两个压缩包，哪个是正确的？ 我试了一上午了，每次都出来两个，你确定哪个是正确的？还是两个都要备份下来？我是做备份的，如果网站瘫痪了哪个包能恢复？帮我确定一下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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