问：FTP用户名:**********网站状态FTP密码:**********上传地址：jiangsumh.gotoftp1.com支持语言：PHP/Perl/ASP域名解析别名：jiangsumh.gotoip1.com.过期日期：独享IP：无机房名称：美国机房空间大小：1200M ,标配:1000M,附赠:200M备案码：点击查看账号：密码:**********后台：http://www.myglasstone.com/WebUser
首页可以正常打开，其它栏目点击都是默认首页，点击英文版也是首页，麻烦帮忙看看什么问题，或者能不能帮忙网站恢复到2021年12月7号之前。,网站打开异常，请帮忙看看谢谢
答：您好，查看到您对应的网站程序程序被黑，首页被篡改导致，当前查看到还有12月11日的备份，当前通过对应的备份为您恢复，现在可以正常访问。
建议联系程序提供商升级更新网站程序修复旧版程序漏洞，避免网站程序反复被黑。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我也设置了所有文件只可以读，不可以写入权限，还是被攻击了 ，嘿嘿
有没有其它好办法可以降低被黑的风险，感谢
答：您好，我司只读只是限制了ftp上传修改，网站程序本身执行修改是没有限制的，一般是由于网站程序存在漏洞导致，最好的解决办法是清理完网站程序木马和后面后升级更新网站程序，避免反复被黑。非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案网站用户名是，因人员离职没有交接备案账号的密码、手机号和邮箱号，现在需要修改备案信息无法操作，需要申请找回登录密码并重置手机号。
答：您好，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=找回备案平台账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机号和邮箱都没有，只知道一个账号，没法找回密码
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.abstl.com/ 打开这个网站 报错Warning: session_start() [function.session-start]: open(d:\\tmp\\\\sess_24m4i6oojnk5p13krrfiobfse1, O_RDWR) failed: argument (22) in D:\\www\\ftp16hhoxcukcre\\www\\framework\\base\\App.php on line 6
这行的代码 就是 session_start();
答：您好，核实到站点访问无报错，详见附图，请您删除本地浏览器缓存后再试访问 ，我司主机是支持session_start()函数的 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
