问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：qiyuanwood.gotoftp11.com 上传指南解析别名：qiyuanwood.gotoip11.com. 解析指南
,网址解析不了 显示是域名没备案，但是已经备过案了
答：您好，szzszdh.cn查询是没有备案号的，查询请见截图，请核实，若未完成域名网站备案，您请在线提交备案：https://beian.west.cn/，获取备案号后再绑定。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户没有营业执照，空间升级成国外的 是不是就不用备案了 帮我操作下
答：您好，
香港主机类型请参考：https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp
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问：网站打不看，是80端口不通吗？
答：您好，
这并非是空间问题，是您的程序首页index.php里面存在跳转。
您可以自行检查一下程序，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚买的服务器网络延迟太厉害，网站打开奇慢无比，ping的速度非常好，就网站打开速度民，反应不行。
答：您好，我们查看您是服务器，外部查看cpu占用较高，我无法从外部来核实到具体原因。【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 请重新选择这个工单分类进行提交，并提供登陆账号密码我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点个链接，上面光缓冲一两分钟都反应不过来，一分钟后才进行跳转
答：您好，【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 请重新选择这个工单分类进行提交，并提供登陆账号密码我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 无法远程登录
服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
核实服务器无法正常启动，可恢复下最近正常系统的快照，在服务器管理附图，选择最近正常的系统盘快照，选择回滚完成，可在系统操作–WEB控制台 查看主机状态，若正常，再测试下远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦告知主机数据库账号，密码。
答：您好, 您主机安装的是纯净版系统，网站和数据库均是由您处自行安装配置的，请咨询下您的相关管理人员,非常感谢您长期对我司的支持!
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