问：这个主机升级后的FTP帐号、密码和地址是不是跟升级前一样的？
升级前、后的FTP是不是保持一致的？,这个主机升级后的FTP帐号、密码和地址是不是跟升级前一样的？
答：您好，虚拟主机升级，ftp用户名是不会发生改变的。ftp密码默认也是不会发生变化的。
若您需要修改ftp密码，可以到对应主机控制面板修改ftp密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮看下这个主机的FTP升级前、后的FTP是不是保持一致的？
答：您好，此主机ftp： 信息没有发生改变。
目前测试其ftp用户名、ftp密码 通过ftp软件也是可以正常连接的，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，端口38190，账号
远程密码:**********
127.0.0.1这台服务器，不定期的会无法访问数据库，需要重启数据库，甚至重启也不行要重新启动服务器才能正常。看看什么原因呢 麻烦技术帮忙看看是什么原因呢。
答：您好，您提供的远程端口、密码无法登陆，请您再核实一下。
请提供此服务器ip：127.0.0.1正确的远程端口、密码，我们进一步为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个IP已经从网卡移除了，现在用的是后面新增的ip 127.0.0.1。
127.0.0.1，端口38190，账号
远程密码:**********
答：您好，观察您mysql数据库监听的是：10326 目前检查是正常启动的。mssql也是正常启动的。
目前检查服务器cpu、内存资源占用均是正常的，检查服务器系统日志也没有明显异常。
同时查看此服务器监控看起来之前cpu有较高的情况，可能与此有影响。当前无法复现此问题，还请再观察一下，若后面再次出现此问题，可及时反馈一个工单，我们进一步为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前数据库服务仍然无法使用
问：重启数据库可以解决，但现在确实不能正常访问，麻烦技术帮忙看看是什么原因引起的
答：您好，目前检查数据库都是正常启动的。
请问具体哪个网站不能访问，请您告知其域名地址（附带问题）截图，我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边刚刚的回复 如图 麻烦技术看看
问：问题发生在，可以不用管mysql，已经没有使用mysql了。
答：您好，我司登录服务器被管理员拒绝登录,请核实是否用户的系统管理员在登录管理服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：客户那边已经退出了，麻烦技术在登陆看看
答：您好，
抱歉，没有查看到具体原因，您可以明天白天恢复此工单我司再给您核实一下
目前是重启了服务可以登录了，非常感谢您对我司的支持！
问：现在问题又出现了 麻烦技术看看哈
问：比如这个网站 www.maiwopu.com，页面出现500错误时就出现了
答：您好，目前查看系统日志没有明显异常，重启后的确正常了，通过数据库日志分析之前可能是有爆破的情况造成的登录异常，从登录信息上看是本地在登录，请核实下程序上本身是否有漏洞,非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户说 每天都要出现这样的错误 只有重启数据库后才会恢复 这个可不是爆破，纯粹是所有应用和网站都连接不上数据库了，所以有这些记录。，这是昨天客户发的
答：您好，是的，异常时直接管理器也是无法登录，从日志上看中断应该是14：02左右，查看对应时间点的系统日志，只有这个报错，建议考虑更新下系统补丁看看，另外也可以考虑把sql升级到2012 SP3看看,非常感谢您长期对我司的支持！
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