问：修改服务器密码后无法登录系统，提示密码错误,服务器密码修改失败
答：您好，
若还是有异常请提供云服务器工单，我司手动给您重置，非常感谢您对我司的支持！
问：只是升级了服务器，数据了迁移，其他都没动，网站就打不开了
答：您好，测试可以正常访问,请问打开提示什么错误,可按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping 截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新刷新下试试。打不开，我刚打客服电话了，他那边也是打不开
答：您好，不排除是您用户本地解析域名没生效,或者是本地浏览器缓存异常,请问您是访问哪个链接出现上面的报错,请提供详细访问地址及ping域名的截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我更换了浏览器，访问的域名是www.sxhbjtshj.com 。这个主机绑定的域名。
答：您好，从截图看应是/home/sxhbjtshj3sbxqh0b6j0trslh7j/www/App/Runtime/ common~runtime.php 这个缓存文件迁移服务器后里面保存的文件读取目录路径不一致导致异常,已经改名此缓存文件后可以访问了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间超标,分配:360M,当前:392.78M，停止日期:,请升级空间大小) 什么问题?最近好几个网站都是超标 ,但是并没有呀 , 我们家这么多网站, 不会想让我们一个个查吧 !!!!!
答：您好，
问：备案账号密码忘了怎么找回
答：您好，查看到对应的备案账号是 请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，请提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xfqsyzl.com 赣ICP备号-1 南昌 密码 谢谢
答：您好，1，请补充找回密码申请表，以及申请人身份证正反两面照片；
2，申请表可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 下载填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，申请表中请补充日期以及手签申请人姓名，不得打印,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，新提交的申请表中公章名称与备案单位名称不符，请核实并请重新提供准确的找回申请表,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，1，备案用户名:**********，密码已重置为；
2，原注册人电话非公司人员信息，为方便后期管理，请登录后更新一次注册人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更改主体信息 需要关闭网站吗
问：修改主题后 之前上传的资料都没有了
答：您好，1，修改备案信息期间，已备案域名可正常访问；
2，修改备案信息都需重新上传最新资料至管局审核，请根据提示及时补充完整图片资料后再继续提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核验照片 是不是要拿个布拍照
问：还有之前上传的图片还找的到吗
问：核验照片是什么
答：您好，1，核验照是您根据系统提示录制网站负责人人像视频并上传资料后系统自动生成的，无需使用专用背景拍摄；
2，原照片已无法使用，请及时重新扫码根据提示补充完整备案资料后再继续提交备案。电子化核验流程可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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