问:FTP(上传)用户名:
正常程序是可以在线升级,或者安装插件的,但是不知道是什么问题提示fopen打开远程文件失败
正在验证服务端授权信息
正在开始下载文件
本站:fopen打开远程文件失败,建议尝试离线方式,关于空间不能在线升级的问题
答:您好,函数是支持的,空间权限也正常。请提供下测试地址账号密码及具体步骤检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.xmtqyc.com/beat/login.asp
网站登陆地址:http://.dlszywz.cn/login.php账号:密码:**********找回密码
答:您好,http://.dlszywz.cn/login.php 这个地址我们尝试用可以登陆。
http://www.xmtqyc.com/beat/login.asp这个网站的数据库我们查看是,数据库文件:/www/Data21293/NYIKUGY.mdb 请您自己下载到本地用打开尝试检查重置,但不排除可能存在加密验证,可能直接修改并不能重置,具体建议您联系程序开发人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:access 是什么?之前因为网站漏洞有给你们下工单 好像有修改密码。所以才没有记录了
答:您好,就是调用的您程序里的这个数据库文件:/www/Data21293/NYIKUGY.mdb
问:您好,服务器要发送邮件,需要用端口25,端口25是关闭的,怎么办?
答:您好,我司虚拟主机25端口是正常放行,可以正常访问到外部邮箱地址。
问:我的主机ftp账号:,之前是港台主机,刚才升级成了国内主机,用备案码注册备案的时候,提交不了,备案码页面第一行,显示有个备案号,是一家别的公司名,是什么问题?别人的备案,怎么跑我主机上面去了?
答:您好,核实到主机ftp:是在转入到您账户下,在转入您账户前他的备案码已被使用;
考虑到用户已更换,本次已特殊申请更新备案码,现在可以使用了,但由于主机(ftp:jinyongdz)即将在2022年4月25日过期,请提醒用户注意在过期前及时续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1:qcyc2013lzc远程登录不了
答:您好,您提供的密码无法登录,请您核实提供正确的远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个一直都是正确的 是不是又是被黑了 ?
答:您好,您可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下密码登录检查或在此确认由我司为您重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我重置一下 复杂的密码
答:您好,已经重置为, 现可以连接了,请您及时登录https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改。
检查系统存在可疑账户,系统中存在大量垃圾软件其他未见明显异常。
查看您的系统还是的,这个系统早已停止更新属于淘汰系统,继续使用存在很大安全风险。建议您及时更新为2016系统。
请参考:https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830说明。
推荐方案:
1.新购买一台配置(CPU、内存、硬盘、带宽)、机房完全相同的云服务器,安装操作系统。(推荐方案,网站服务不中断,有足够时间完成升级)
然后自行手工把原云服务器所有数据,站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单,申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势:不影响网站正常访问,网站服务不中断。
劣势:需要手工迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经重置为 这个秘密刚试了还是登陆不上呢
答:您好,已电话沟通,服务器中了勒索病毒,请尽快在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》云快照处操作回滚,选择今天凌晨的,系统盘和数据盘同时选择后操作回滚,回滚后再回复工单我司为您重置密码。
同时请您回滚快照后,务必尽快完成升级到系统,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经回滚了 帮我重置密码吧
答:您好,已重置服务器密码为请尽快查看核实。
尽快完成升级到系统,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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