问：利用虚拟主机安装代理平台发现无法同步产品信息代理平台地址：https://www.yuansnet.com/site登陆账号： 密码:********** 二次密码:**********
虚拟主机FTP：yuansnet,代理平台无法同步产品信息和价格
答：您好，已处理，需要在api接口设置中添加允许ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我开一下25端口
答：您好，
若需要开通服务器25端口使服务器具有对外发送邮件权限，需遵守以下承诺：
承诺不利用服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，我司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机
请回复工单确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：开好了吗
答：您好，
已经开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在后台启用支付宝支付接口，在会员中心充值时出现BUG
答：您好，请核实对应的补丁是否更新到最新版本，请升级更新完成后再试，
支付宝支付需要开启.net环境，当前已经为您设置.net4.0，请重新再试。
如果仍不行，请提供代理平台后台登陆账号密码以及专属密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址:https://www.yuansnet.com/site/ 账号： 密码:********** 专属密码:**********
建议把支付宝支付优化下，现在的支付宝支付都是应用ID配支付宝私钥来实现支付，后台的配置太古老，而且短信接口也缺少主流短信服务商例如：阿里云、腾讯云等
答：您好，请在支付设置中选择rsa2 重新配置支付宝支付再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置了 无法支付 转半天都没法实现
答：您好，已经更新补丁，现在可以正常支付，请再试，
问：我用支付宝开放平台开发助手生成的密钥，确定应用私钥和应用私钥和支付宝公钥都匹配！应用ID也没错而错误代码 invalid-signature 提示为验签失败的话，我这里没法操作，毕竟你们的代理平台是ASP，加上我本身对ASP不熟悉没法从代码当中查找问题
支付宝给出的解决方案地址：https://opensupport.alipay.com/support/helpcenter/192/?ant_source=antsupport建议技术部门从代理平台上获取验签错误的代码。
问：如有需要我可以提供应用私钥和公钥！而且根据支付宝提示为网站集成接口错误！建议反馈给技术部门
问：说句实话吧，这个代理平台存在诸多问题，1、已经停售的产品没有及时删除2、短信接口缺少主流服务商接口3、比如支付接口那块，太多的支付接口已经没人使用也不取消，比如财付通等（除了保留微信支付、支付宝支付、网银支付以外其他的都可以去掉）
如果代理平台语言是PHP的话，我还可以不用找你们解决，毕竟有原始代码又有API接口文档，大部分的程序员都能自行解决，但ASP语言基本算是淘汰了，而且现在学习编程这块也是以PHP主流了。建议贵公司尽快着手把代理平台变更为PHP为好，要不然连做优化都是一个大难题
答：您好，您使用的私钥格式错误，请检查RSA私钥配置,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2387 使用非java格式添加再试。
其他问题已经反馈开发核实。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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