问:之前的工单没有解决,工单编号: 绑定业务:127.0.0.1除了升级服务器外,还没有其它解决方案,因为升级费用超过客户预算太多,比如,是否可以更换到费用差不多的虚拟主机,能否解决数据库及访问速度慢的问题呢?,网站提示数据库出错
问:还发现一个问题,就是数据库也无法导出备份
答:您好,
1、查看另一工单目前升级服务器内存和带宽,才能解决数据库和访问慢问题。 云服务器不支持更换到虚拟主机。
2、数据库较大带宽小,下载耗时长,您可以下载宝塔面板里的数据库备份压缩包试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以申请更换虚拟主机吗这样的话,客户没办法正常使用,升级的话费用超出预算太多,客户不同意,可以换一个等价值的虚拟主机,能跑得起来,不会出错的
答:您好,抱歉,不支持更换到虚拟主机,并且按之前工单的排查,网站访问量大导致内存不足mysql停止,虚拟主机能满足要求的费用比云服务器高得多,如您数据库连接错误不是经常出现,您可以优先升级带宽到3M以上提升访问速度,并优化页面加载的图片大小,对访问速度也有提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器IP: 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
请顺便把C盘给扩容下,原来40G,现在80G
答:您好,
请提供一下登录服务器的正确的远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是正确的啊。
答:您好,
已经扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP账号: 虚拟主机 预装网站不成功,麻烦看下,是什么原因,提示“Parse error: error, \’.\’, \’&\’ or T_VARIABLE in /home/xiangnanzhoujx9ila1ntganxalnxzihvowu/www/wp-includes/functions.php on line 1090”
答:您好,php版本的问题,帮您切换到php5.6,目前已经正常了,请再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我输入数据库名密码,进行下步安装后,又出现错误提示“Unable to round-trip http to upstream: read tcp 127.0.0.1:58857->127.0.0.1:80: i/o
”
问:wordpress 最低要求的PHP版本都是7.4,你们现在的PHP版本太低了,这没办法用阿!
答:您好,7.3是可以运行的,现在站点设置的是7.3.http://xiangnanzhou.gotoip2.com/ 您可以测试查看,谢谢
如您介意这个版本设置,可以为您变更服务器,变更后可以设置 7.4或者设置 8.0的php.请回复确认,我司为您变更调整,变更大约2小时完成,谢谢
问:帮我变更吧,我怕后面安装WP插件的时候 对PHP的版本有要求,对了,变更服务器,对我现在进行的备案没影响吧
答:您好,已经申请为您变更了,现在设置的php是php7.4版本,对备案无影响,用户无需做其他设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:变更服务器,对我现在进行的备案没影响吧?
答:您好,没有任何影响,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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