网站升级没法切换目录-虚拟主机/数据库问题

问:网站升级没法切换目录,网站升级没法切换目录

答:您好,查看此主机您存储的是程序,已将主站目录切换到/www/public/
测试地址:http://www.gbncyxgs.com/ 可以打开了
附图:请您再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器IP: 127.0.0.1:22000 
服务器用户名:**********
服务器初始管理员密码:**********  服务器怎么登陆不了啊,麻烦给看看!

答:您好,您提供的密码不正确,您的初始密码:**********  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:测试密码不正确,然后我们将服务器密码重置为 ,想重启服务器,截图系统提示集群维护,无法重启,请帮忙将密码重置为,谢谢!

答:您好,您是否有做过什么设置,目前系统无法启动,有部分文件缺失,建议您保留数据重装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!

问:产品编号:tw002产品名称:香港企业型FTP帐号:**********  FTP密码:  FTP上传地址:zhaopai777.gotoftp2.com数据机房:港台机房解析别名:zhaopai777.gotoip2.com(免备案主机的此域名仅供解析指向用,不可用于网站访问,详见西部数码公告)购买时间: 17:22:50到期时间: 17:22:50帮我把这个主机的ftp里面的数据库文件还原一下   ftp目录 /www/数据库文件/     

答:您好,我们查看里面都是数据库源文件,正常情况下把这些文件上传到目录,然后主机控制面板数据库管理里面点击从目录恢复mysql的按钮就可以恢复。

但是服务器安装的是mysql8.0的版本,源文件不能用于直接恢复。目前有两个方案。
1、我们帮您把主机迁移到mysql5.6的版本。
2、您再重新核实提供下sql文件用于导入恢复。

问:你帮我把数据库版本改成 mysql5.6 吧  顺便帮我还原了  谢谢

答:您好,已经迁移恢复了,我们测试数据库也能读取出来。
/www/data/common.inc.php 这是数据库配置文件,里面的配置也帮您修改了。
如果网站账号密码忘记不能登陆,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752 可以参考这个说明重置,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我司现需要新增备案,需要上传承诺书,但是端口无上传按钮,麻烦开启一下上传按钮。

答:您好,
1.您请在备案信息页面,点击:修改网站,先修改系统填报的网站名称提交;网站名称不宜涉及“教育”字样,且不能与已备案成功域名ycxgd.cn的网站名称“淇硕官网”完全一致;
2.修改系统填报的网站名称后,您请承诺书上填写的网站名称也修改一致后,再将新的承诺书图片提交到工单附图中,以便协助您上传提交;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,已按照要求做了修改,承诺函如下,麻烦协助提交上传,谢谢。

答:您好,已为您补充上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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