SSL证书续费,服务器重新配置

问:,SSL证书续费,服务器重新配置

答:您好,  
     若通过宝塔面板设置的证书,请下载对应的证书文件,并打开内容复制内容到宝塔面板上替换一下原来的证书内容即可,
如需我司协助处理 ,请提交正确维护工单类型 ,【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】
并提供宝塔面板登录账户密码,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我需要对这个密码修改,重置密码,请问要如何处理?还是说只能你这边进行处理?

答:您好,
可以自行 操作的, 如图。 非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,  dolit-light.com企业邮箱升级到收费版了,麻烦帮去掉和空间aoran的关联,谢谢

问:您好,
dolit-light.com企业邮箱解除和空间aoran的关联,
最好能直接关联到空间上,谢谢

答:您好,邮局开通后是单独管理续费的,并且您已续费并升级至专业版,不受虚拟主机到期时间影响,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我首次获取邮箱赠品时主机点开错了,没有关联到对应的空间上。 所以要解除关联或者重新关联一下,谢谢

答:您好,这个主机已经获取过邮箱,即使是升级为收费的了,它也不能再次获取其他免费邮箱。
所以去掉关联也是没有 意义的,程序和流程上也不支持去除。
如果要申请其他免费邮箱,就用其他没申请的空间去开就行了。免费邮箱都只是开的1年的,主机续费时都不会再赠送邮箱的续费时间,所以是否关联并不重要。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,能帮忙放行一下安全组25 端口吗?谢谢大哥

答:您好,用户可提交【云服务器】–【其他设置】–【申请开通服务器25端口(对外发邮件权限)】 申请授权开启发送功能,我司安全组默认是放行了所有端口的,不需要在安全组开启,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:网站后台昨天打不开,你们技术处理了,打开后现在数据没有了,后台地址:0574cj.com/ 用户名:**********,密码:**********

答:您好,
但是目前使用您提供的后台地址登录看的确没有数据,您最好还是核实下空间对应的数据库中数据是否完整。
而且很多表里面的内容都是空的,没有任何数据。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:客户没有动过,你也看到很久没动过了,我们这里一直用你们的空间,你应该可以看到也没动过,那问题在哪里了,麻烦帮忙看一下,或者付费也可以,但是要处理好

答:您好,
的确是数据库中的数据不存在的原因导致的,例如程序里面读取新闻列表是读取的t_newtype这个表里面的数据。
但是数据库中的t_newtype 这个数据表里面没有任何数据,所以您登录到后台也看不到内容。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:这是空间是你们的,无缘无故出了问题,不可以解决吗?

答:您好,
抱歉给您带来不便了,并非是我们不给您解决。
而是数据库中的数据的确是没有,之前工单也已经给您截图过这些数据表的修改时间已经是2019年了。
根据表的生成时间来看,应该来是当时导入过数据库数据导致的。
所以该站点应该在2019年登录后台就已经看不到任何数据,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

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