问：原工单：https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=额外IP：127.0.0.1因为原工单说的被DDOS攻击，增加额外IP后运行，监听端口还是原来的独立IP，咋换一下……一下给蒙了……,增加额外IP后运行，监听端口还是原来的独立IP，咋换一下
问：补充：忘了填写密码:**********
答：您好，已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2369 修改出口ip为127.0.0.1,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：西部数码网站助手 ，现在php是4.0 点监测页没有 更高版本
其他也不敢乱动，协助把版本升级到7.0
答：您好，127.0.0.1没有找到这个ip，也不能远程登陆。管理助手安装php比较方便，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 可以参考这个说明， 安装以后再编辑网站，然后选择对应的php版本。如果遇到什么问题，可以截图提供给我们，并提供正确的远程登陆账号和密码，我们核实分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：协助我处理一下 ，我怕影响其他网站的打开 之前就是误操作 导致其他站点 打不开 密码:********** 现在再次登录一下 之前加了 防护
问：买的 正版软件 ，127.0.0.1 这个IP有授权的
答：您好，您没有购买这个ip授权，您购买的是另外的ip。并且这个ip也不能远程，管理助手里面的php是没有升级的，是支持多版本php的，需要其他版本直接安装就可以了，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 这里有示例说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我购买授权，然后你帮我升级可以吗，之前的版本是官网下载的
我把误操作 导致其他网站全部瘫痪 端口 是 16308
问：里面没有 php7.0
答：您好，我们不清楚您以前是在上面地方下载的，您这个ip之前是没有授权的，我们怀疑您是在其他地方下载的盗版，也不能升级，并且我们运行时有提示异常，怀疑您之前的都是有后门或者被植入木马。
问：winds系统升级liunx系统后，www.jsszcyy.com 解析域名无法访问
答：您好，我司测试可以访问了,域名也解析到新服务器了,请用户可多等会再测试下即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1 移动网络访问不了
答：您好，核实是有点问题，查看主机是今天购买的，请问是否同意我司给您更换一个IP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：换吧
答：您好，已经更换为127.0.0.1，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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