问:开了端口还是连不上,开了端口还是连不上
答:您好,具体是哪个端口请提供端口号我司核实看下,需要检查下服务器对应服务是否启动,服务器内是否设置放行对应的端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我问下现在这个空间怎么访问有问题,百度老是识别不到(验证网站所有者时提示无法连接到服务器)?我想从港台体验型升级为港台入门型,IP地址有没有变动?我想换个IP
答:您好,
我们尝试给您做了下调整,您晚些时候再测试看看是否能够接入成功。
如果还是有问题及时反馈,我们帮您详细测试并尝试再次调整。
从港台体验型升级到港台入门型不会涉及到IP变更,而且根据目前的情况空间更换服务器也不一定能够解决问题。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,还是在百度无法验证成功,提示原因:无法连接到您网站的服务器。这个空间用了很长一段时间,现在更换了新域名也一直不收录,怀疑还是空间不稳定的问题,麻烦帮忙看下,谢谢
答:您好,
1、建议选择cname 验证。 选择cname 根据提示 添加域名解析 进行验证 。
2、若不会添加解析,可以将解析 信息 复制到工单中,我司协助您添加解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯 用cname的方法提交验证通过了,想不明白为什么之前一直提示无法连接到服务器,担心空间有问题,过段时间再看收录情况吧,谢谢你
答:您好,不客气。 您使用的是港台主机,建议将域名备案使用国内主机。 有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器要部署SSL证书,查询一下服务器有没有开启443端口
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行443端口,部署SSL证书可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,
问:代理平台的登录密码和后台专属登陆密码忘了怎么办
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请求开启443端口
答:您好,
服务器没有端口限制,如服务器内已经完成ssl部署并确认端口是正常的监听状态,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在服务器系统防火墙中放行443端口即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/