问：需要部署SSL，我在服务器上，防火墙里放行了443端口然后重启服务器，就连接不上了，远程也登不上去了，请帮忙看看，紧急！,服务器无法重启！！！
答：您好，已为您重启服务器，目前网络已经连通，请登录查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我服务器上的服务启动不了了，请您帮我检查一下。我是用的搭建的PHP环境，别的都没有操作，就把西部数码的建站助手升级了一下。
问：我怀疑建站助手是不是干扰了我的环境，我并没有使用这个默认软件来管理。
答：您好，
apache无法启动与管理助手无关，一般与配置有关，需要您检查修改的配置文件进行排查。
如需我司协助排查，请另提交对应工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的是用的80端口，请帮我排查一下，我也不晓得是防火请还是怎么，导致80端口用不了了。
答：您好，如需我司协助排查，需要扣除1次金牌服务，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：暂时先不用，我再检查一下，如果实在搞不定，再联系你，谢谢！
答：您好，启动不了一般与配置文件存在错误有关，您可以检查下相关的配置文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我服务器上使用搭建的环境，现在需要部署SSL，需要开通443端口，请帮我添加一下，我怕自己加出问题！
问：网上搜索了一下，说是在防火墙里面防火墙添加入站规则，我怕加出问题。
答：您好，已放行443端口，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口。 不过服务器上没有监听443端口，需要您检查下SSL部署，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，我试一下，我现在修改配置文件，监听443端口，看看是否成功。
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：443端口已经监听成功了，问题解决。
还请教一个问题，我的是用的80端口，有时候他启动的时候会报错。提示另外还有别的进程占用了80端口，请问是哪个占用的，可以找出来不？
答：您好，您可以通过 -anb|more 命令查看占用端口进程，可以通过任务管理器找到对应进程结束再尝试启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好用户名:**********我们里面有个邮件推送的服务，用到Jmail组件的，一直使用都很正常最近无法收到推送的邮件，经过我们程序员测试反馈代码报错提醒是这个，麻烦帮忙看下。465端口 是否正常，之前一直都是正常的。
邮件无法发送到 SMTP 服务器。传输错误代码为 0x。服务器响应为 not available
答：您好，
问：smtp.exmail.qq.com 你看看这个地址
答：您好，
问：我们再查下。
答：您好，
好的；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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