问：https://www.west.cn/paas/doc/fss/authorization.html
签名认证的用户名和密码，从哪里获取？
我在桶详情页面没有找到。
,签名认证的用户名和密码，从哪里获取？
答：您好，参照截图可以查看到该用户名和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：该服务器的网站的升级IPV6之后，帮忙看是否能满足以下内容的测试：
答：您好，
将服务器升级到支持ipv6网络的机房, 升级后服务器及机房网络支持ipv6,并且服务器配置了ipv6地址,域名可以直接解析使用, 但网站是否满足所提供的网站合规检测,则需要让网站管理人员进行改造调试,确保网站的二三级链接(本链或外链)均支持ipv6访问才行,
若自行改造无法完成,可以直接购买我司的IPv6转换服务(满足合规需要购买政务版,并且购买 通配符SSL证书)https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp ,购买后用户只需要修改域名解析,其他由我司协助完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站已经购买你们的ipv6政务版了呢
答：您好，
检测网站的ipv6访问没有问题，但网站内容中有部分外链，这些外链并不支持ipv6，比如，若要满足二三级链接浓度，必须申请泛域名证书，通过这边转换服务的配置实现外链支持https访问确保合规, 证书申请https://www.west.cn/web/ssl/buy/list， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上，重启也连接不上
127.0.0.1服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
网站负载突然异常
答：您好，测试可以远程。
问：我的 www.jianhe.com.cn这个域名安全证书问题，昨天都提交几次了都验证成功了，总么又出现订单失效的问题了，SSL安全部署问题
答：您好，
您也可以测试访问下http://jianhe.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 这个地址，看看是否能够正常访问。
请及时将顶级域名jianhe.com.cn A记录指向到127.0.0.1 这个地址，等待解析生效并反馈本工单。
我们核实下看看通过顶级域名是否能够访问验证地址，如果都可以正常访问的话证书就可以正常颁发。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：jianhe.com.cn这个域名也绑定了邮箱了，www.jianhe.com.cn做这个域名的安全证书，必须 jianhe.com.cn也能打开吗？
答：您好，
顶级域名如果不支持别名cname解析，可以A记录指向到127.0.0.1 这个IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：恩是的我也都添加好了http://www.jianhe.com.cn/现在网站确打不开了
答：您好，
http://www.jianhe.com.cn/ 已经可以正常访问了，您做了301跳转的原因导致站点无法访问。
请先按照之前工单的方法处理，将顶级域名的解析记录修改一下指向到127.0.0.1 等待生效。
解析生效并且验证能够通过以后才会颁发证书，证书颁发以后并部署才能够做301跳转指向到https并访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://jianhe.com.cn已经可以打开了，我可以做跳转了吧
答：您好，
部署一般15-30分钟左右生效，您部署成功后晚些时候再测试通过https协议访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：亲，现在好了，但是后台又出现了同样的问题参照工单编号： 调整下吧，一样的问题
答：您好，
请您提供您的网站后台登录地址和登录账号密码，同时提供具体的测试步骤和方法截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实，看看具体是什么问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://www.jianhe.com.cn/manage/Main.aspx 账号 密码:**********点击栏目就出现这样的错误，上段时间有个网站部署安全证书后也出现同样的问题，参照工单编号：
答：您好， 这是程序没有对https完全支持的原因, .请允许弹出加载即可,谢谢
问：不是加载的问题，同样的程序以前SSL部署后都没有问题，上次也出现一样的问题你点击内容，都没有页面了，参照工单编号： 同样的问题，帮调下吧
问：https://www.lklklk.net/manage/Main.aspx 后台账号密码:**********,原来都是好的，参照工单编号： 最下面是一样的问题
答：您好，
部分连接还是使用的http，所以需要允许加载不安全脚本才行，解决办法就是调整程序中的调用链接，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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