问：,找回企业邮箱
答：您好，
能否请您详细描述您遇到的问题，并提供具体业务名，如域名 ；以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司注册了腾讯企业邮箱，现在用不了 了，zhouwei@xksdm.com>名下有个很重要的邮箱登录不了dimi-kiki@xksdm.com这个邮箱
问：之前配置得微信服务，是已经做好了，没有问题得，已经运行了大半年得，但是最近突然发现微信不能访问这边得URL了。是服务器修改了什么配置？通信接口来源是否被屏蔽，这里举例服务器安全狗，默认如果开启Web防火墙，保护80端口防止CC会影响通信端口使用频率 导致的请求URL超时
答：您好，
主机这边没有做什么调整的，服务器内部调整我司没有您的密码和授权也不会去操作的
您看下服务器内部是否有安装安全软件之类的，关闭后试试，同时服务器内部测试一下访问微信地址以及网站访问日志，看是否有微信那边过来的请求，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是高防服务器，之前就出现过其他方面，因为服务器调整出现得某些服务不能访问得问题，现在我这边没有做任何调整，但是微信得服务不能使用。我看了日志。并没有接受到微信得回调信息。那就是直接就给屏蔽的感觉。
答：您好，
我司核实防火墙上没有拦截相应地址的，您可以晚些时候再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边测试过了，接口昨天通了两三次。其余都被拦截了，微信访问过来的接口，根本都不能访问进来。但是我那个网址直接是可以访问的。所以就是服务器那边做了拦截。我们这边没有对服务器做任何处理拦截
答：您好，
您可以尝试解析到普通IP看是否正常，从而判断一下是否是高防拦截了
同时您可以提供一下具体的url地址，我司测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hldq188.com/wxfadan/wechat/sendseven这是具体的地址，是可以访问的。做的微信接口。但是微信那边一直不通。我们这边的普通IP是什么？
问：刚才又通了2次，然后我在测试，又不通了。
答：您好，普通IP是127.0.0.1，您可以解析到这个地址上试试通信是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我测试出来了，确实是你们那边高防拦截了，我这边解析到普通IP后，提交成功了，并且可以访问。麻烦尽快处理下。
答：您好，好的，回调URL一般是没有攻击的，您可以直接解析到普通IP上面，高防那边我们已经反馈机房检查了,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
