问：域名解析都是正确的，白名单也加了，ping的话也是没问题的，为什么网站总是打不开？,网站为什么打不开
答：您好，访问自动跳转到了https上,但您服务器的 443 端口不通,请关闭https的跳转再试,或者将服务器站点部署ssl并允许443端口,谢谢
问：防火墙帮我解封一个IP 127.0.0.1
答：您好，
这边并无ip访问限制,若此ip无法访问,请检查服务器内是否有安全软件进行了拦截,需要我司协助核查请提供服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看看吧
答：您好，
请提供下拦截截图方便我司协助核实分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问：??????
答：您好，
高防防火墙没有拦截您给的ip地址127.0.0.1，您给的截图提示502状态码，如果是高防防火墙拦截，也不会提示502；
目前源服务器的站点访问日志中也没有该ip访问提示502的状态码；建议您清理下本地浏览器缓存后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过修改my.cnf文件，进入数据库后，修改都密码或者将密码设置为空，都无法生效。是不能修改吗？
答：您好，
将/etc/my.cnf文件的此行注释取消后保存,重启服务后测试空密码可以进入账户,请问您现在需要如何操作,若需要修改mysql密码,可提供所需要修改的密码,这边协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码
答：您好，
mysql的密码已经协助修改为mumu@ssm2022 ,请登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改都哪个密码？
答：您好，
图片未正常上传，请重新上传下，并详细说明 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：密码修改成功了，但是进入mysql数据库，查看user表，对应密码是空呢，想问下密码是怎么改的
问：Database > host,user,authentication_string from user; —— —– | host | user | authentication_string | —— —– | | | || ebs-82815 | | || 127.0.0.1 | | || ::1 | | || | | NULL || ebs-82815 | | NULL | —— —– 6 rows in set (0.00 sec)
答：您好，
您查看的字符串是错误的,password是有内容的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://shenme.site/e/install/index.php?enews=checkfj&f=2安装帝国cms时显示 mysql无效时什么原因呢
答：您好，
查看您是手动编译安装的php，原因是您在编译的时候就没有安装php的mysql扩展，请您重新编译安装下php；
编译时添加参数–with-mysqli=mysqlnd进行编译后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我弄一下吗，加了您说的参数还是不行呢
答：您好，如果需要我司协助重新编译php，请单独提交一个php扩展安装工单，工单类型选择：云主机–站点设置–web扩展/组件安装(单个扩展/组件),非常感谢您长期对我司的支持！
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