问：贵州智博优创广告有限公司域名：gzzbyc.com备案号：黔ICP备号-2备案帐号:**********备案密码无法通过在线找回，现提交书面材料找回,备案帐号密码找回
答：您好，备案系统账号：fc678，登录密码:**********，请妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，设置安全组的时候，部署后，网站就不能访问了。撤销部署，又能访问了。
1. 禁用所有 端口
答：您好，
127.0.0.1 该IP 我们新添加了一个安全组，并且按照您的要求添加了规则。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么我提交用户名和密码后台登录不上
答：您好，
问：编译文件/home/szdeercnos5zfd6eoe1rnczn/www/runtime/complile/78d07cf806dfc0c3ecd940784c0f0579.php生成出错！请检查目录是否有可写权限！
能帮我看看文件权限是不是有问题？空间我看没有满
答：您好，
通过文件管理重新重置了目录权限,请再测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fspqf.com这个域名是在万网的，我挂在西部数码发布的一口价。刚才收到了提示有人拍下了，然后去万网申请转移密码才发现这个域名之前是过期后我们才续费的，显示过期45天之内不能转出，我应该如何处理，感谢？域名过期时间是1月11日，续费时间查了下是1月24日。
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键是他不给转的，要怎么处理，之前要快速转移域名他们都不干
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：难搞啊，那你们这个域名交易我看到有延期的，请问最长可以延期多久。针对这个域名可以延期到下月3月20日吗？这个时间点应该可以转入成功。
答：您好，
更多说明请您参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1176
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记服务器密码了怎么办？那个默认的密码进不去
答：您好，您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置服务器密码试试。注意此种方法：如果服务器内安装了安全软件就可能把内置的接口拦截了，会导致密码修改失败。
若需我们协助重置，会扣除此服务器1次金牌服务。若您同意，请您再次回复此工单授权。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按流程修改了密码，但是没有成功，还是进不去你说的服务器金牌服务，我现在还剩余几次？再哪儿能看到?
答：您好，您还有11次金牌服务，您在提交工单页面可以查看到，请回复确认下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那你扣除吧，但是我的需求是，你扣除服务，并完成重置之后，我要能登录上远程服务器
答：您好，密码已重置为： 请登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 可以了 谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
