问:mysql数据库版本升级到最高版本,目前是5.6。升级到最高版本,mysql数据库版本升级到最高版本
答:您好,
目前mysql最高支持8.0,如有需要,请通过主机控制面板-更换机房功能进行更换操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级不了,后台,麻烦数据库升级到5.7吧
问:测试地址也访问不了
答:您好,
查看您的更换已经完成,当前测试返回403,这是找不到访问内容的提示,查看程序没有放到www下,,并且您那边应该在重新上传新的压缩包,请上传并解压后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
UDP127.0.0.18015
TCP127.0.0.18016安全组和服务器里已经设置放行了,telnet不通
答:您好,
问:数据库里面的内容没了
答:您好,
请提供服务器远程密码,以及具体的数据库名称,路径和测试方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
远程密码:**********数据库名称:gh_028hjylcom数据库用户名:**********数据库密码:*********
问:里面的数据没了,帮下忙看怎么恢复一下数据
答:您好,
查看您使用的宝塔环境,数据库目录在16点30分进行过修改,
同时您已经挂载了今天凌晨的快照,但从快照中查看并没有宝塔目录,从目录时间看您的宝塔环境是今天安装的,快照是凌晨备份,并没有对应的备份数据,请本地重新导入后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那数据还有办法恢复吗?
答:您好,
抱歉,您是今天安装的宝塔环境并导入的数据,快照里是没有的,快照已经挂载了,服务器里可以看到E盘就是快照盘,只有本地重新导入数据库备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果本地没有数据库备份呢?还有办法恢复数据吗?
问:请问有办法吗?我好想已经找到数据库的文件了,如何恢复呢
答:您好,
通过电话沟通,您之前使用的建站助手环境,建站助手数据库存放路径D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data\\, 已经将对应的数据库表文件拷贝到现有的宝塔环境数据库中,请测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据账号密码不行
答:您好,
请重新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器空间升级后,宝塔面板显示的还是原来的大小,现在空间满了导致所有网站全部打不开
答:您好,升级后需要操作扩容您应该是没扩容,请提供服务器密码我司为您处理扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:试试是不是这个:
答:您好,这个密码无法登陆的,请您核实确认下提供正确的密码,如果忘记了密码回复工单授权我司重置密码后再为您处理扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确认重置密码
问:授权重置密码
答:您好,
磁盘已经协助扩容,请查看,同时服务器密码也重置为了Tigerwing@2021 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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