问：好多地 都超时丢包 127.0.0.1 22000 5mjc4e5f,ping好多地方还是进不去啊
问：ping了几次都是这几个地
问：
由于业务需要泛域名解析，今天升级了主机。已经在这个控制面板绑定了泛域名，域名也做了泛解析，但测试没有通过。
而且有点诡异的是，我现在访问网站（thinkphp框架），正常应该在日志里可以看到更新的记录的，但发现日志没有更新。正常登录后台，程序上是有做后台操作记录的，后台日志看到有登录记录，但我在这个面板查看我的数据库，是没有新记录添加到库的。
似乎我的FTP上的文件并不是我域名访问的文件，这个面板上管理的数据库也并不是我真实的数据库？请问我的文件和数据库要去哪里管理？
问：网站现在打不开了？
答：您好，shangkaizhi.com 您的域名解析没修改到新服务器上! 还是指向只前旧服务器的原因,请耐心等待解析刷新后再访问测试,谢谢
问：本来域名已经操作转移，处于发送转移密码状态，但从客服得知使用国内通道续费一年后可以享受优惠价续费，就没有继续转移，也没有其他操作，就使用国内通道续费，但续费后长时间处于非正常状态，请帮忙恢复正常，谢谢！
答：您好，查看域名解析是生效的，访问报错建议您联系下主机服务商核实下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是指解析的非正常状态，而是域名状态同时处于 正在转出 正在转入 ，管理栏无法继续续费管理，只能查看
答：您好，查看该域名的记录情况如下：
1. 22:08:27 申请了域名转出，目前已为您取消转出至其他服务商。
2. 10:03:47 申请了域名转入我司接口并续费一年，核实该域名目前还在完成转入我司接口中，请耐心等待，程序会自动处理转移过程，等待转移完成后可管理域名，转移通常1-7天完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSH连接不上了，密码没改过，请问是什么原因？
答：您好，密码:********** 不正确。请您核实一下正确的远程登录密码。
若是已经忘记，可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 进入 单用户模式进行重置密码。若需我们协助重置，可以直接扣除此服务器1次金牌服务，若您同意，可再次回复此工单进行授权我们重置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码是我亲自改的，我做过记录的，用户没有动过，没有错的；现在客户要升级，临时要关下机；急！！！
问：抱歉，找到密码了，不用处理了，谢谢
答：您好，好的，您客气了。若还需协助，欢迎再联系我们。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
