问：安全组规则公网入方向和出方向都允许1238和8283端口
,安全组规则
答：您好，安全组默认不设置就是全部放行的，请您到服务器内核实设置放行对应端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近服务器老是出问题，所有网站打不开了？ 宝塔帐号:********** 密码:********** 登录地址http://127.0.0.1:8887//
答：您好，我们测试了下，并非所有网站都无法访问。根据经验判断有可能是php进程结束了，您可以登陆宝塔面板重启下php或者nginx再试下。如果重启问题未解决，【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好技术兄弟！
你留言所说的重启php或者nginx，方便后台截图说一下吗，我找不到入口！麻烦。
答：您好，到软件商店里面去点击已安装，可以找到php，设置里面有重启按钮,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是不是这样重启？两个都重启了，但还是打不开！
031hr.com
69feng.com
yingshangjob.com
0743online.com
打不开
答：您好，您PHP5.5和5.6都是停止状态，请检查下您这个几个网站是否是用的php5.5或5.6，最简单的测试方法就是把php5.5和5.6都启动下看是否能恢复正常。如果问题还是未解决，【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交我司帮您核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问产端口怎么写
答：您好，ftp默认端口：21
非常感谢您长期对我司的支持!
问：从港台升级到国内，但是备案码没有
答：您好，请登录后进入到虚拟主机管理面板-点击查看，核实是有的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为注册时间久了，密码遗忘了，现在需要找回登录用户名: 备案号：湘ICP备号-1 主办单位名称： 备案域名:qingyie.com 申请人姓名： 电话：
答：您好，核查网站：湘ICP备号-1在工信部已无备案记录，若域名qingyie.com使用的是我司主机，您可直接在新账户下，填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，那申请人信息是否需要用原来的申请人信息进行新的备案申请
答：您好，
1.请确认域名实际使用主办者是谁，登记实际主办者的信息备案；
2.若域名是主办者：李宏刚 使用，请登记李宏刚的信息备案；个人备案时网站负责人信息与主办者：李宏刚 需一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是我们填写其他的主办者名称，会提示与原有的不符合
答：您好，域名所有者与备案主办者需一致，请至域名管理账户下修改域名所有者与备案主办者一致后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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