问：我从虚拟机升级到云服务器，然后呢我在云服务器建站助手已经建立站点，但是ftp就链接不上,ftp就链接不上
答：您好， 测试ftp 连接正常，附图 ，
ftp 连接地址 127.0.0.1 ，端口 21 ，ftp 账户密码可以通过建站助手查看 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器 127.0.0.1流量异常，根本没有打开任何对外访问的端口和服务，仍然在不停产生流量
答：您好，
服务器基本上没有什么流量产生的，您核实下。
服务器只要在网络上接入是肯定会有数据包的进出，但是您服务器目前的流量基本可以忽略不计。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在没有打开任何服务，端口都禁用掉了的，怎么会生产流量呢？如果我开了网站以后，我怎么相信你们的流量统计是准确的呢？
答：您好，
您可以在不使用的情况下直接把网卡禁用，然后看看是否会产生流量。
本身流量统计就是直接抓取的您的外网网卡上的数据，请知晓。
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问：刚刚装了新的服务器宝塔 为啥进不去
答：您好，
问：网站出现非法信息，请帮忙清理挂马，设置服务器相关的安全防护，谢谢！
问：服务器帐号：控制面板：https://www.myhost.net（请选择”云主机/VPS“选项卡–>使用IP和管理员密码登陆）云服务器IP: 127.0.0.1云服务器端口：管理员帐号: (win平台) 管理员密码:**********
官网服务器FTP:帐号:**********密码:**********端口：21
答：您好，经过核实您的站点是aspx.net 程序 ，我司对您的代码了解有限 ，无法擅自调整您的代码 ，建议联系您的程序开发人员或代码提供商协助进行清理 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上传到服务器后，栏目页的图片就打不开了，麻烦看看怎么回事
答：您好，
因为您网站内页访问的过程中存在js报错，还请您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台重新生成了，还是那样
答：您好，
还是页面调用和生成的问题，您最好 还是让您的技术人员为您检查一下模板设置。
调整以后，再重新生成看看是否正常就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我提示下这个问题存在的场景，昨天由于空间满了，原本网站没有生成静态页面，还可以访问，结果昨天他生生了一下静态页面就这样了，现在打开动态页面浏览也不行了，文件什么都好着
答：您好，
另外此虚拟主机上次自动备份的时间是，如果您觉得有异常的话可以将现有数据备份好并恢复到上一次的系统自动备份后再看看。
问：数据都恢复了，还是那样
答：您好，
您现在需要登录到网站后台，将静态化关闭以后再访问。
或者提供下网站后台登录地址以及登录账号密码，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台登录地址：http://shangfeihainan.gotoip2.com/login.php账号：密码:**********
答：您好， 目前测试访问都正常了的,请清理您浏览器缓存刷新访问再试,谢谢
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