问：你好，我想给我的虚拟主机（域名是kuizhangge.cn）添加一个第三方（又拍云）的cdn加速，请问如何填写回源地址和端口，谢谢！,如何填写cdn回源地址
答：您好，回源地址填写nicholastc.gotoip55.com 端口您根据上面的提示填写80或者443
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的账号忘记密码找不回来
答：您好，
1.若忘记登录密码，您可通过备案平台忘记密码处，使用注册时预留手机号139****8505或邮箱254***申请在线找回；
2.如何找回备案账号登录密码请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
点击后没有呢，麻烦下载下数据库备份文件嘛，谢谢
答：您好，您的网站使用的数据库不用单独去操作备份，如果要备份网站就把www目录打包就包含数据库文件了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.dglanfei.com绑定目录：D:\\www\\newlf1819\\www/mweb/
答：您好，
查看您服务器是预装建站助手环境的系统,如使用建站助手建站,可通过助手添加子站,不过建议创建独立站点,将手机站数据单独拷贝到独立站点中使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后，宝塔面板无法登录了？
答：您好，查看服务器没有启动起来，麻烦提供下服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这里不是正常启动状态吗？
答：您好，您之前是否有执行过分 扩容，这边查看分 没有设置好，导致服务器系统没有启动起来。
问：ddos高仿升级了怎么还没解封
答：您好，已解封了，您访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本系统要求PHP版本 >= 5.4.0，当前PHP版本为：5.2.17p1，请到虚拟主机控制面板里切换PHP版本，或联系空间商协助切换。点击查看易优安装教程
服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，您使用的wdcp很老了，而且您使用的是，如果要高版本php，只能单独升级，但升级以后其他网站可能会因为php版本过高存在问题，所以最简单的方法就是单独购买一个虚拟主机，可以支持切换版本。
如果您想要直接升级php，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 但可能服务器内其他网站不支持高版本php，需要谨慎操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我现在可以换一个吗 换成linux 或者新版本的wdcp 我另一台服务器就是新版本的
答：您好，您服务器里面有很多网站，更换其他版本或者系统需要重新部署网站环境，相对比较麻烦，需要提前备份数据，所以单独购买一个是最方便 事的。如果您数据量不多，可以提前备份好数据，然后不保留数据重装为宝塔面板，或者安装了wdcp3.2版本的linux,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你可以协助帮我升级到php5.6版本吗
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 这里有升级方式，直接执行脚本就可以了，但是升级是不可逆的，如果升级以后您服务器里面其他网站不能正常访问，影响可能更大，您考虑清楚再执行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我登录不上
答：您好，您的密码不正确 ，请再核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是不是就在安装了
答：您好，截图为安装过程，请勿操作，避免中断 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这安装会不会太慢了 一晚上都没安装好
答：您好，
这个是下载慢，具体不清楚您当前执行到哪一步了，如果需要我司协助升级，我司可以扣除1次金牌服务给您升级
同时升级后只能使用新版本的php，如果程序不支持可能会出现报错
建议如果可以的话，最好是机房内部的数据备份到本地，然后选择不保留数据重装为宝塔的linux环境，支持多种环境自动安装，比较方面，非常感谢您对我司的支持！
问：好 我先备份到本地 等备份好了再重装成新版本的后台 老版本的不好用
答：您好，
确实wdcp不太方面，您先备份，备份好网站数据和数据库数据，然后不保留数据重装为预装宝塔的环境，可以选择多个php版本，自由切换的，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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