问：fanglailo.cn今天后台自动升级后 后台进不去 多次修改load.php文件还是没有解决，请帮我退回到wordpress5.8.3 我自己手动升级网站,请把fanglailo.cn退回到wordpress5.8.3
答：您好，已为您调整，后台可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因 导致 这个自动升级 不好 经常出问题 有时候好像又可以自动升级成功
答：您好，处理见 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么禁止网站后台自动更新
答：您好，请参考https://www.wpdaxue.com/disable-updates-manager.html 测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://01.china-ipagent.com/ 网站搬家安装时出现这个问题，程序给出的解决方案如下：（请协助解决，谢谢）
出现这种情况一般为文章内容过长超出数据库语句最大限制，解决方法：使用 数据库 账号执行SET max_allowed_packet = 1024*1024*20;
答：您好，您可以远程到服务器使用用户执行下这个语句，如需我司协助处理，当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么执行？有教程或者步骤吗？
答：您好，开始菜单里输入cmd打开命令提示符输入：
问：还是无法安装，是服务器配置问题吗？还是网站程序问题？
答：您好，不清楚具体原因，网上搜索这个报错也有教程：https://www.eyoucms.com/ask/list_1_1/4492.html 里面有说可能是数据库版本问题，具体原因您可以联系程序提供商协助排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才安装了一下其他PHP版本，服务器链接不上了，所有网站都无法访问了
答：您好，服务器测试远程正常的，请核实web服务是否没有正常启动，可以打开iis查看下，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：管理员账号能登录，创建的成员账号登录不了，重置了密码，设置了过期时间到，还是登录不了，总是提示：邮箱已到期或该账户不允许登录-50002
答：您好，,您管理员创建用户时候, 这些没有勾选,导致的不能登录web,请按照您的实际使用,勾选要开通的功能,谢谢
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