问：现在新增加了几个小程序对接的后台，接口相对之前多了，现在前端有时候调用接口都都调用不起，会报错，麻烦帮忙排查一下是服务器配置的问题呢，还是服务器的哪个组件要升级,麻烦帮忙排查一下是服务器配置的问题呢，还是服务器的哪个组件要升级
问：我现在遇到的问题重启了服务器就对了
答：您好，当前查看网站可以正常访问，查看系统日志目前没有查看到致命报错，
一般重启恢复大部分都是由于资源不足导致。当前查看服务器存在大量mssql登陆爆破，如果您不需要mssql远程，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 限制mssql 远程1433端口访问即可。
问：如题，现在是2核2g ， 想要缓解，需要升级cpu还是内存
答：您好，
我们帮您核实了下情况，发现您当前服务器是使用的的操作系统。
windows2016以及等系统对硬件要求稍微要高一些，您最好还是考虑将服务器升级到4核/4G的配置。
升级以后如果还是比较卡的话，您可以工单反馈我们一下。
我们尝试帮您做调整，调整好后您再观察看看是否正常就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：升级了 4核4g 系统操作还是有点卡 ，请帮忙看看
答：您好，
我们可以帮您做下调整，但是会涉及到关机5分钟左右。
您确认下现在是否可以关机，然后反馈本工单我们为您调整即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在可以关机，谢谢了
答：您好，
现在再观察一下，现在已经无问题了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我之前在西部数码的代理商那里那里买的，现在联系不上了，
www.shfosen.com
服务器：FTP账号：
服务器：FTP账号：密码:********** 上传地址：shfosen.gotoftp11.com解析别名：shfosen.gotoip11.com.
www.shfosen.com
现在代理商联系不到人，我的服务器过期了，续费联系不到人，我网页打不开了，我想直接转到西部数码
问：Microsoft [版本 10.0.18363.1556](c) 2019 Corporation。保留所有权利。
C:\\Users\\dell>ping www.shfosen.com
正在 Ping web.s1224.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=37ms TTL=115来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=115来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=115来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=38ms TTL=115
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 37ms，最长 = 38ms，平均 = 37ms
C:\\Users\\dell>
问：可以直接买一个服务器，帮我迁移过来吗，我很着急用
答：您好，
已经安排代理商联系您处理续费事宜,目前查看该主机已经续费,网站也已经恢复访问,若需要自主管理,可和代理商协商后将业务转移到您在我司的会员账号下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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