问:你们系统中改密码的功能,用不起,麻烦将我的管理员密码改为:Abcd@1234谢谢,请改一下密码
答:您好,
您的服务器中勒索病毒了,我们查看文件修改时间是1.18日凌晨一点过。
现在密码已经修改为了,您可以远程到服务器上核实下情况。
问:你好,服务器昨天被不认识的人用ssh登录了,导致我里面的代码、数据全都被删除,找不回来了,影响很大,我现在已经改了服务器密码了,但是怕那个人还能有办法登录,所以请帮换下服务器ip,不然我这造成的影响太大了
答:您好,
问:帮忙清理一下挂马文件 网站路径:/home/www/fhsxbbs
问:public_html/config/config_global.php 这个文件老被篡改,并且不知道怎么改的,改了文件的修改日期居然没变
答:您好,1、请提供一下 WDCP面板账号 密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 顺便帮我看下是哪个漏洞导致经常被挂马
答:您好,1、
问:好的谢谢
问:信息都没有了,恢复数据以后有出现这样的问题。
答:您好,最近的mysql数据库备份是1月12号的数据 ,请核实对应时间的站点数据是否正常,另,详见附图 ,箭头所指显示的是发布数量,但未显示内容 ,请您核实是否存在筛选条件,若有,可尝试显示全部再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以前也是出现这样的情况,1月12日,我恢复了数据,重新备份了,现在有是这样情况。
答:您好,我司未征得用户许可不会动用户的数据 ,且备份为完整备份 ,根据您的回复 ,请您核实下您本地是否存在他人调整程序 ,建议联系您的程序开发人员或程序代码提供商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序是自己在本地上传的,网站数据都是我自己的,空间经常出现这样的问题。
问:数据我已经恢复了,希望空间不要老是出现数据丢失的问题。
答:您好,您反映的问题是程序使用问题,还原数据库备份后,一般是要对数据库修复一下的,现在帮您操作修复了全部数据库表,请测试是否正常,如还是异常,http://www.hjy01.com/e/xiaosll-/ 您的问题需要配合登录这里检查数据库是否有异常,请提供这里登录帐号密码,谢谢
问:
答:您好,请提供正确的服务器超管密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,C盘空间满了,详见附图,请尽快扩容磁盘,以使iis 可正常写入配置文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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