问：您好，我们要做备案更新，但是记不住账号密码了，需要找回密码，但是不知道负责人留的谁的信息。请帮我们查询一下负责人姓名电话。我们的域名sczqgs.com、单位名称：四川藏 -1,寻找备案负责人信息
答：您好，
1.您可通过备案平台右上角“忘记密码”处，点击：忘记用户名，输入域名查询对应备案用户名；然后可使用手机号158****8283或邮箱min***在线找回登录密码；
2.如何找回备案账号和登录密码请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，转入备案时，提示ICP备案密码错误怎么回事呢
问：您好，我这个是阿里云上面备案的，现在想转入到西部数据这边来，麻烦尽快帮忙处理一下域名是 yysgo.com 浙ICP备号复制了半天，都显示ICP密码格式错误，但是上面又是打了个绿勾了
答：您好，备案转入主体信息已协助填写提交成功，您请刷新页面后，在备案信息页面，点击：转入网站，继续填写转入网站信息，并根据系统提示采集备案资料上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，测试数据库连接正常，请核实填写的数据库信息是否有误。
用户名:**********
密码:**********
问：网站又打不开了 怎么回事 清理下缓存
答：您好，1. 请您先提供下 对应的域名， 宝塔后台账号密码，我司协助为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887/
账号：cp 密码:**********
答：您好，
测试域名 www.wetss.site 是可以打开的，如图。若您打不开 ，请将打不开的报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns为 127.0.0.1 试下
若更换后仍无法打开，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名 ，并路由跟踪完成后反馈下完整截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，请找到ipv4的设置 附图请填写为 127.0.0.1
备选可以填写 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是一样的 我这边网站还是打不开
问：dns 填写 还是一样的提升
问：
答：您好，抱歉，之前我司这边有缓存测试解析正常，现在查看该域名是被停止解析了。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
