问：这台服务器最近一直被黑，被黑后远程登录密码就进不去了，麻烦处理下，我们都还原几次了，上面没有任何站点，就只装了个邮件服务器我们内部测试用的，这怎么天天都被黑哦,云服务器老被黑
答：您好，
查看系统中了勒索病毒 ，若系统中有重要文件，请恢复近期的云快照，恢复后建议本地重要文件至本地保存，
并选择不保留数据重装下系统，重装后再恢复应用 ，
勒索病毒请阅读 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=736
系统安全请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好 服务器忘记远程登陆的密码了 能帮我重置一下吗 在后台重置了俩次没有成功！
答：您好，
问：服务器升级后，这里打开还是有问题，没升级前是没问题的。
答：您好，根据报错提示来看，应是您的此循环书写有问题
附图：请您联系此网站开发人员或其程序提供商协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改ftp为的主机的数据库密码，提示异常
答：您好，请现在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Error infos: 错误警告：连接数据库失败，可能数据库密码不对或数据库服务器出错！
答：您好，www\\data\\common.inc.php 这个配置文件里面的数据库信息不正确，已经帮您修改了。确认没有问题，请把目录更改下名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请打开服务器出入方向的443端口，谢谢
答：您好，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 在linux系统防火墙放行443端口再测试一下。
若还是不行，请您告知此服务器正确的远程登录密码，我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程登录密码:**********
答：您好，、检查 是运行中的状态，已放行了443端口，已经畅通了，请您再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机升级过一次 现在没有显示升级选项。。还有一个问题，我想升级后能添加子站点，子站点可以直接用的数据库吗？这个虚拟机支持吗？
答：您好，1、点击 删除记录重新升级
2、sqlite 数据库是文件 是支持的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
