问:服务器IP: 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码:********** 服务器 不行 更换服务器,服务器不稳定
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,核实服务器网络带宽cpu等均正常,远程也没有问题。不稳定具体是什么不稳定,请说明下,以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天刚买的时候 就连接不上 然后你们处理了下 可以用了 刚才又不行 技术进去看了下 是cpu满载 ,这个服务器确实不行 ,我在你家使用了15台服务器 第一次出问题 ,希望能帮调换下
答:您好,检查服务器本身没有问题,但现在系统内有隐藏进程占用CPU100%,建议考虑重装一下系统,然后再观察看看,另外不要安装陌生的软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天刚买的时候 就连接不上 这个服务器肯定有问题啊 我买了很多服务器 买了都可以直接用的
问:其他14个服务器 安装的是同一个程序 其他服务器都好好的 唯有这个服务器cpu满载
答:您好,之前工单为您排查 有隐藏程序占用CPU ,建议将重要数据备份,然后不保留数据重装系统, 然后观察下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程端口被安全软件屏蔽无法连接了
答:您好,您可以通过我们的web控制台:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 登录到服务器,取消相关安全软件限制后,重新远程登录服务器再测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:Apache/2.4.37 (Win64) PHP/7.2.14 服务器在 www.mjcm.ltd 端口 80 显示这个错误
答:您好,
1、测试服务器网络是正常的, 80端口也是通的,如图。
您使用的是自己安装的环境,访问域名现在提示是 403 ,请您检查网站文件是否存在,权限是否正常
2、若您需要我司协助您排查处理,请您提交工单 “【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码, 协助您处理 ,或此工单扣除一次金牌次数协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:jsfqdq.com 转出密码:**********应转移ID为:
答:您好,我司转移 请使用域名push功能,参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是域名接收方
答:您好,
更新所有者:您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过,流程请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
添加解析:请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具体操作请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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