问：感觉真的没有找到问题。
现在的问题
2.上次听你们说的内存问题升级了这个。金牌服务这个就不说了。毕竟你们也帮忙排查了。内存升级这个是否可以退回升级？使用了的按天计算。退还差价。,接工单编号：
答：您好，查看到您使用的是建站助手，如果您说的是网站日志，可以再建站助手-站点设置-网站日志中取消勾选保存关闭日志即可。
网站日志建议使用文本编辑器进行查看。同时如果文件加大，建议下载到本地使用文本分隔工具（百度可以查）进行分隔最好10m一个大小文件进行查看。500m太大编辑器打开会崩溃。
内存升级无法退回，您可以进行升级降低内存配置，降低配置不会退费，建议您到期之前再进行降低配置即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：内存升级这个的主因是你们。你们说升级了内存能解决。但实际并没有解决。所以这个能特殊申请一下退费吗？
答：您好，您之前的问题确实是内存不足导致，升级内存后有足够内存来保障您的服务器正常运行。
问：占用60% 是因为升级后内存比较大。我调高了内存占用。让其运行内存更大一些。我现在调小后：
44% 也就是能支持运行的。
答：您好，当前对应的占用您降低内存配置后内存占用88%，这样也是会导致服务器操作卡顿，网站访问异常的，请核实。
当前的服务器配置是满足您的需求的，降低配置会影响服务器正常运行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不会。我可以继续调占用内存的。可以让其占用更低。
网站确实不是这个引起的。不然我也不会要求降低。
再退一步讲。如果真的有问题。退费后。我还是会操作升级回来的。
答：您好，无法降级退款，当前内存主要是您的网站访问占用，请继续保持即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可以把退款余额转换成代金卷。我下次消费主机或服务器。不会申请提现。
你想这个问题嘛。是你们的失误判断才导致了这个内存升级的。不然也不会进行升级。
答：您好，很抱歉为您带来不便，不是判断失误之前确实是有内存耗尽的情况，服务器系统日志也有记录，这个是无法作假的您自己也可以查看核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PHP Fatal error: Error: Call to function image() in…..
php中的GD库没有开启，麻烦修改一下PHP的配置，谢谢！
答：您好，这个报错可能是php版本的原因，请您核实确认下您程序需要哪个php版本的，设置对应php版本后再测试，如果还有问题请提供访问有问题的链接地址我司核实测试看下，如果是需要登陆后台的请提供登陆用户名密码和操作步骤我司操作核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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