问:您好,新买的主机自带建站工具数据库名称和原来不一样吗?原来主机 数据库用户名:********** 服务器 现在链接不上http://www.rongyaofrp.com/,您好,新买的主机自带建站工具数据库名称和原来不一样吗?
答:您好,建议用户可尝试查找下程序内的数据库配置文件,可把配置文件修改为用户创建的站点的数据库名,用户米名和密码后测试即可,如需我司详细分析,可尝试扣除一次金牌服务协助检查查找下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用户创建的站点的数据库名,用户米名和密码,已配置正确,应该是其他原因。 扣除一次金牌服务吧。
答:您好,从检查来看是数据库用户名填写的没修改为导致,已经修改正确后可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请协助导入数据库,数据库文件在www中, 谢谢
答:您好,已经导入好了,以后可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 第二部分 自行导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问:具体见工单:
答:您好,我们查看您服务器里面安装了和nginx,但是从配置看出口是,里面代理了一些端口,我们不是很熟悉您这套面板系统,如果单纯从配置证书来看,我们是可以帮您配置的,只能帮您添加到配置中,但是您会不会和您的面板存在冲突,或者您的面板编辑保存以后是否会覆盖还原配置,这个我们就无法确认。
问:费用可以接受,但是我们要求能一直处理到问题解决
问:按照发的链接部署后还是不行
答:您好,已经部署好了,证书上传到了/home/guanghui/public_html/ssl/目录,以后您更新证书,直接替换这几个证书文件,然后重启就可以了。因为是手工添加部署的,所以我们不清楚您如果在面板上操作是否会还原文件,请谨慎操作。如果要操,可以把作/etc/apache2/conf/httpd.conf这个文件复制保留一份,以便恢复使用。本次处理扣除100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不行啊
答:您好,我们之前是已经给您处理好的,但是不知道您做了什么操作导致又被还原了,然后我们尝试了原来的方法重新部署添加,但始终不行。请问您做了什么操作设置,请说明下,或者把您的面板登陆地址和账号密码提供给我们,我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们改了:vi /etc/apache2/conf.d/includes/pre_main_2.conf 这个文件,改的跟你们应该是同一个地方,但是目前看是你们修改后的样子,其他没动,具体见图
问:面板地址:https://127.0.0.1:2087/账号密码:**********
答:您好,原因就是/etc/apache2/conf.d/includes/pre_main_2.conf这里面的443配置是不齐全的,apache无法正常解析ssl,我们现在帮您把给您配置的正确信息放到了最前面,已经正常了。没有通过您面板操作,您注意备份下,以免被覆盖还原了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有个子域麻烦一起配置好:en.guang-hui.cn
答:您好,已经处理了,证书放在相同的目录内,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/