问：查看上一个 工单详细继续处理：
127.0.0.1 服务器密码修改了：tianzhe0913, 工单编号： 绑定业务：127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1 已经处理了，现在访问是正常的您现在测试访问看看。
建议您再观察一下看看，如果还有问题的话您可以反馈在本工单我们继续核实。
但是深入处理的话会扣除金牌服务次数，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个已经扣除了一次金牌服务，麻烦告诉一下处理过程，我自己处理另外两台服务器。
同样的问题。
答：您好，
找到异常dll 删除 重启iis , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：ok
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mscorevt.dll 这个文件删除吗
答：您好，
可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，此虚拟主机自从上个月从国内主机升级到香港主机后，发现就出现了异常，主机的管理-网站文件管理-文件管理点击打不开，FTP也是连接不上，导致近一周没有办法去使用，去帮检查处理一下，谢谢。以下附上空间文件打不开和连接不上的截图：
答：您好，我们测试了下，空间本身是正常的，有可能是您本地移动宽带连接的问题。zzftp.myhost.net 、gdftp.myhost.net 您可以用这两个地址连接ftp试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前先不说ftp连接的问题了，就是在空间在线管理里面都打不开，打不开也进不去无法文件查看和管理
答：您好，在线管理直接连接的是电信，您那边移动可能连不上这个服务器，所以文件管理和ftp都不能打开。ftp您可以用我们提供的地址连接，若您要文件管理能正常打开，可以尝试重启下本地光猫路由，或者您可以试下您空间下其他香港主机，我们可以给您更换到同一ip段,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查看了我账号其他香港虚拟主机的在线文件管理和ftp都是可以正常打开与连接的，估计就是上次升级这个空间导致出问题了，麻烦重新给这个更换ip段，或者查看是否有其他的问题。
答：您好，已经帮您更换了一个主机，请您过一会再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看下服务器刚刚为什么会mysql服务暂停，我进去重新启动了mysql服务，网站才得以打开。为避免此类事情的发送，请帮我看一下具体导致mysql服务暂停的原因。
我使用的是宝塔 http://127.0.0.1:8887/ 用户：cp 密码:**********
答：您好，查看为资源不足 已调整了下配置，另外您主机已持续运行超过300天，建议您可以重启下观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那麻烦帮我将该主机重启一次，谢谢。
答：您好，内存不足，就是内存不够用了。
现在先帮您重启，建议升级内存到8G，cpu到4核，才能比较彻底的解决此问题。
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