问:网站管理用户名:********** 管理密码:**********
视频组件 无法播放 是什么原因?.
,视频插件无法播放
答:您好,我司测试了哔哩哔哩视频,测试访问,详见附图,您可自行在您的首页看下 ,另 ,请您在工单中提供下您的视频地址链接 ,以便我司再进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://cqyaoyong.manyui.com/02.mp4七牛云的
答:您好 因为您网站域名是添加证书 用了https协议 您存放视频的服务器没有添加证书用的是http协议 https协议的域名是无法请求到http协议的服务 所以需要您去给视频服务器添加证书 即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:java2型虚拟主机
FTP账号: FTP密码:**********上传地址:kumuyaji.gotoftp11.com解析别名:kumuyaji.gotoip11.com.
答:您好,
我司也不清楚您的后台接口地址是多少,需要您联系程序商核实;
如果要部署java程序,请您将java项目发布为war包,然后将war包后缀修改为zip后缀,通过ftp上传到主机www目录下操作解压,进入主机管理面板—tomcat管理—设置jdk版本和版本;
如果程序还连接了mysql数据库,需要导入数据库数据,可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 ;同时修改程序配置文件中的数据库连接信息,具体配置文件在什么位置,需要您联系程序人员核实;非常感谢您长期对我司的支持!
问:请教下,感谢!问题: 开放了两个端口 4001 和 8000 ,但是客户端访问一直访问不了。 http访问超时或无法连接。请帮忙核实下,感谢。
答:您好,我们检测端口不通,有两种可能。1、您服务器内部没有对外放行端口,请检查和firewall,如果不清楚如何使用,可以直接关闭服务,网上搜索有关闭停止的方法。
2、可能是您服务器内部应用没有监听使用。
请您针对核实检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:感谢!
问:1.系统打不开了,提示: error: 1030 Got error 28 from engine2.是不是空间不够了?数据库不足了吧?3.帮我看一下空间使用情况,还剩多少?数据库装在哪个盘了?是不是数据库不足了?4.如果是空间不足,怎么处理?是清理,还是升级?5.最好是电话沟通,效率高。
答:您好,您提供的密码:********** 无法登录系统 ,请提供正确的密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:试一下默认_2019
答:您好,根分 (系统盘)空间耗尽,请在服务器管理面板参考截图对系统进行扩容操作;
您的数据库应该存放在数据盘,详见附图 ,但具体还请联系您的环境部署人员
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能不能帮我把数据从 系统盘 转到 数据盘?现在数据盘空间还挺足的吧???
答:您好,抱歉,数据相关操作需要用户自行操作,且您的环境为纯净版,若您不熟悉环境,请联系您之前的环境搭建人员来调整,避免导致数据丢失或 损坏 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以前的技术人员不好联系了。应该不会太难吧,你是技术帮我看一下,看能不能帮我们操作一下。我们可以出一些费用。
现在数据在系统盘了,对吧?然后看一下 数据盘 还剩多少?
答:您好,抱歉,用户数据我司无法操作 ,作为服务器提供商保障服务器及网络正常运行 ,而数据需要用户自行操作 ,建议对磁盘进行扩容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我直接去升级配置,扩容系统盘空间。升级,付款,完成以后,正常情况问题就自动解决了吧?
答:您好,磁盘扩容需要手动操作一次,请再后台升级完磁盘后反馈我司,我司登录服务器协助操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经升级完了。http://127.0.0.1:8082/,现在这个地址打不开,可能是服务器关机了。现在你们可以登录服务器操作了。感谢。
答:您好,已为您扩容 宝塔面板http://127.0.0.1:8888/f7737ca1/ 测试已经可以打开了
127.0.0.1:8082这个端口是哪个服务监听的,请您核实下对应服务是否启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔能进,但是对应服务还是打不开。刚才进宝塔看了一下,系统盘现有文件是18G,原来系统盘30G,也没有满呀。
现在系统盘升到40G了
答:您好,之前磁盘确实是满的,上面也有截图的。
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