问：账号：密码:**********有没有这个教程，看不懂怎么操作，比如 启用订阅消息模板前先完成模板匹配,小程序问题咨询
答：您好，先点击【模板匹配】，选择其相应类目对应相近的模板，保存后，再进行开启；另外订阅消息操作没有教程，因为使用的是微信接口，不同的类目模板有 别，如选择的消息通知模板不匹配的话，微信官方是无法正常发送通知的,建议您可以自行再看下比较相近的进行测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个消息模板还是看不懂，能弄个简单的说明吗，你弄一个示范的就可以
答：您好，1、首先是根据您在提交小程序发布时选择的小程序类目下的消息模板与平台模板类型来进行匹配的；
2、再到订阅消息处去操作模板匹配，比如当用户提交订单支付成功后的通知，点击“模拟匹配”输入相关信息，并开启即可，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：xbfloor.dot.vip 上传指南解析别名：xbfloor.get.vip. 解析指南业务备案码： 点击查看
答：您好，
查看流量均是访问消耗,另外资源请求基本为图片文件,站点日志在/www/logfiles/目录中,用户可以将日志下载到本地详细分析查看是否存在异常,
如有异常访问,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用规则进行屏蔽拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问是那一个目录下面的文件，可能是挂码了，我要把文件删掉 。
问：你好，你能帮我找一下具体的是哪一个文件夹吗 我不太看得懂日志
答：您好，
流量消耗主要是图片文件访问,以8号的日志为例,/uploads/170613/1-1FB0.jpg和/uploads/170613/1-1Fa0.jpg访问量比较多,是否正常的访问请结合日志进行分析和判断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两张图也不是很大啊。以前很正常的。这两个月怎么注量一下这么多
答：您好，日志查看大量来自183.36.115. 183.36.114. 段ip访问图片，如需屏蔽ip，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，你能帮我新建一个屏蔽IP的文件吗？
答：您好，已帮您将这2个ip屏蔽规则添加到web.config，需要说明的是如对方ip发生变化，屏蔽会失效，仍然会消耗流量，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，网站已经关闭了，能帮忙打开吗。 都是垃圾流量。导致超标了的。正常是不会超的。
答：您好，主机流量已超标，需要充值流量或升级到流量更大型号才能开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个也太费钱了。能优惠一次吗
答：您好，流量充值费用没有更多优惠，目前您充值20G流量才能恢复使用，或等待下月初流量重置，非常感谢您长期对我司的支持！
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