问：宝塔登陆地址：http://127.0.0.1:8887// 登陆用户名:********** 密码：忘记了,朋友、麻烦帮我重置下宝塔密码
答：您好，宝塔密码重置很简单，ssh登陆到服务器输入bt命令就可以重置。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 参考这个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想看服务器里的zhanwangcms.com这个网站的FTP上传地址 账号密码 但是远程链接不上
答：您好，
请访问宝塔登陆查看，测试http://127.0.0.1:8887/ 端口不通，请检查宝塔是否正常运行，若需我司协助排查，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–系统设置–网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查，提供服务器远程登陆账号密码，会按照金牌标准处理，也可直接扣除一次金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8899 用户名:********** 密码:********** 贵公司的FSS无法挂载到宝塔
问：http://127.0.0.1:8899 用户名:********** 密码:********** 贵公司的FSS无法挂载到宝塔
问：原网站文件一共不到100M，多次尝试出现500 ,Please try again later.搬家失败！
答：您好，请提供下两个主机的ftp账号密码，并说明是要搬家到哪一个，我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码肯定不能给啊
答：您好，请提供下原来主机的文件下载地址及ftp登录信息我司尝试帮您下载到此主机试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站之前正常，没有做过任何修改，现在发邮件出现问题了是怎么回事？
答：您好，打开提示程序报错,我司环境最近并没有做任何调整,建议用户可备份好www文件,然后通过虚拟主机管理–管理–恢复备份–可恢复上次备份的文件后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：辛苦程序和数据库放在根目录下
答：您好，对应域名 绑定主机ftp： 已将其对应sql 放置于www目录下面请核实一下。
您可以通过ftp软件连接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 自行进行下载。
非常感谢您长期对我司的支持!
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