问：升级宝塔面板无法打开，扫描端口发现8888端口为关闭状态，开放端口无效，注意，里面站点正常运行，请不要清除数据，谢谢,宝塔端口8888无法开放
答：您好，已修复，请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：maxitas.com转移]
答：您好，该域名已转入您的账户下，目前到期时间为：。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔无法登陆，密码没修改过，提示账户密码错误.麻烦帮我找回下宝塔密码 或重置
答：您好，请提供下正确的远程密码，这边重置宝塔密码会扣除一次金牌服务，您也可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315重置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重置服务器密码
答：您好，重置密码会重启下服务器，这边操作会扣除一次金牌服务，请确认是否需要操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：操作
答：您好，
密码已经为您重置为 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是登陆不了
答：您好，
测试登录没有问题,用户是默认的 ,请核实输入是否有误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：密码;密保：段丽红 账号被冻结请问怎么解冻
答：您好，此账户目前已冻结，请提供账户持有者实名资料及支付凭证到，由我司账户安全审核中心核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程服务器IP： 127.0.0.190账号：登录密码：麻烦查一下www目录下网站的的数据库在哪里，我想备份然后下载到本地
答：您好，如果是mysql，数据安装路径是：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql mysql备份有多种方式，比如工具连接导出：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430
如果是数据库，默认数据存放在D:\\mssql 可以直接复制用于其他地方恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
