问：独立服务器：控制面板：http://127.0.0.1:8080/index.php帐号:**********面板密码：!LB9aft1*p$hh9^3
服务器密码
证书已经申请好了 订单号：
,可以用金牌服务抵扣部署SSL证书吗
问：www.zhlyfwpt.com
答：您好，
可以的，请问是否是需要部署此站点的SSL，非常感谢您对我司的支持！
问：需要消耗几次金牌服务
答：您好，1次/站，若您需要部署此站点的SSL，请回复工单确认我司给您扣除后部署，非常感谢您对我司的支持！
问：部署吧
答：您好，
已经部署了，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器127.0.0.1要配置JAVA系统环境，如何配置？80端口被系统占用了，如果想开放70端口，在哪设置？有帮助文档吗？
答：您好，我们没有提供java配置教程，需要用户自行研究，服务器放行端口请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，
问：你好，CPU升级后，这几天发现CPU又快满了。而且流量占用很多宽带，导致访问变慢，很多用户进不来。关键点：同时在线人数和之前一样，而且因为堵塞有所下降。所以为何CPU会比之前使用更多，特别流量为何之前5M也是够用的，而现在已经不够用了。是否是我们同一机组增加了新的主机用户和网站。是否是线路问题。每天晚上8点左右负载特别高，我们没有改过代码和设置，访问人数也没有增加，也没有投放外部广告。麻烦排查一下日志，帮我们处理下。如果需要付费请报价，谢谢。请尽量安排8252工号的技术处理。现在流量又比较高了，情况紧急，谢谢。
答：您好，
如图，cpu占用50%，没有任何问题。现在就是5M带宽不够用，按照现在的使用量，至少要10M或以上的带宽。
问：但我们在线人数没有增加，和之前一样。这些访问量能详细看下是哪些吗？是否跟日志太大有关系呢，或者和百度蜘蛛抓取有关系呢？因为实际在线人数才100多人，真的不多的，谢谢。
答：您好，/www/wwwlogs 主要是vibaike.com.log访问量大造成的
您可以ssh远程到服务器后到此日志目录下面，执行tail -f vibaike.com.log命令就可以看到实时日志情况。
附图：检查访问日志没有明显异常。
请您至少升级到10M或以上带宽观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前的用户量和之前一样，所以没有升级宽带的计划。在这种情况下，有什么办法限制一些流量，比如像之前PHP限制并发数一样。既不影响真正用户访问，又可以节 资源。所以，你刚才给我的理由我没办法说服公司领导，同样的访问量，为何宽带突然涨了这么多，是哪些进程或者程序消耗了大量宽带，我都需要比较明确才行。希望，可以给一个像限制PHP并发一样的方法，我按照你们的教程操作。谢谢
答：您好，确主要是这个站点访问大所致，停止nginx后基本没什么流量。
我们检查访问日志并无什么异常，也不清楚访问日志中哪些ip属于您正常的访问。
检查只有ip段：101.252 访问较多一些，若您确定是异常访问，可以参考教程：https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 屏蔽上述ip后观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢。我们确实查到这个IP段是同一家公司。都是指向“科技网”。但不清楚是不是这家公司的爬虫。你们有什么专业的方法可以查到这个IP下的域名吗？比如这个科技网的域名。或者有没有办法判断是不是爬虫。如果不是真正的用户，我们可以用你们上面的方式来封杀这个IP段，测试一下。谢谢。对了，这个IP段，在所有IP中，占比有百分之多少呢？
答：您好，这个很难去判断，需要您确定这个是否是您本地用户访问的正常ip。
统计70000 记录日志中这个ip段访问也并不是很多，屏蔽意义不是特别大。
还是建议考虑升级至少到10M或以上的带宽观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以让8252工号的技术联系我吗？或者让他帮我排查，绝对绝对是哪里有问题，现在用户量又被压到一百以下了，16核CPU又偶尔跑满，流量变成15M，怎么可能？？？？？这么一点访问量，怎么可能。请务必让8252技术联系我，或者帮我们处理好，不然我们只能要求退款换一家服务商了。我们有金牌服务，如果需要扣除请处理好扣除即可，如果需要另外付费，请报价。我升级后反而服务器性能更差了，百度抓取出错更多。
问：
你看下这一点访问量，占用这么多宽带和CPU，正常吗？你们觉得正常吗？不要老是让我们检查日志，我们一直都是请你们处理，我们没有服务器方面的专家。所以，不管扣金牌还是付费，请彻底处理好。谢谢
问：再问一次，这…正常吗？
问：看下链接的后缀，为什么负载异常时访问量变低了，反而后缀多。而访问正常的时候，在线人数多了，后缀又少。正常情况下，后缀应该没有这么多的，负载和流量异常和你们防护软件有关系吗？有没有可能是这些引起的。
答：您好，
“不要老是让我们检查日志，我们一直都是请你们处理，我们没有服务器方面的专家。” 我们的建议是直接升级带宽，多留一些冗余，目前并不需要处理什么。 所有的网站都有被采集和搜索引擎访问的情况，与其花很多精力去限制那些，还不如留一些资源来直接让它们采，只要不是特别过份，比如把CUP一直100%用完，或者带宽一直完全用完，那么没必要去限制它。
此类问题的查处很 花时间，并不在我们的免费服务范围之内，您可以自己学习一下如何分析日志，如何来发现这类问题并自己思考解决方案。
如果需要我们解决并提供方案，我们也会依据我们所花的人力成本和时间成本来收取一定的服务费用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，你们是怎么收费的，另外如果升级带宽，建议是多少，我看到带宽费用并不低，多1m一年就多1千多，还有那个临时带宽是怎么用的，可以设置固定时间自动在用的时候?带宽吗？谢谢
答：您好，费用请在管理中心点升级，系统会自动计算。
临时带宽，可以指定 在某个时间范围内，临时增加服务器的带宽。
问：你们目前这个线路也太不稳定了，又访问不了了。昨天也出现这个情况了。过一会儿就会恢复，到底怎么回事。能不能好好处理下，或者给我们换个线路。
问：昨天也收到这个，什么端口错误。我们宝塔后台都能进，服务器正常运行。你们机房和线路到底怎么回事，老出问题。能不能现在解决下，打电话也没人接。
答：您好，截图80端口故障网站无法访问，目前测试访问白名单域名可以打开，请您再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我知道现在已经恢复了，但每天这样搞一下不行啊。你们实在搞不定，就退款吧。我应该怎样申请退款。合作这么多年，不敢再相信你们了。
答：您好，1.查询日志，昨天下午网络和云服务器没有发现问题，建议继续观察。
2.可以更换为智能多线机房，请登录管理中心》业务管理》服务器管理，点升级，选择智能多线机房，因为目前高防价格贵一些，升级的时候可以调整加大带宽，比如把带宽加大到20M，这样升级需要用户自行迁移数据。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
