问：新服务器：127.0.0. : wnpdrfck）
,帮我换一下IP
答：您好，
已经调整，非常感谢您对我司的支持！
问：开通 22，21，443，3306，6379 ，888 ，8888 ，20端口的权限
答：您好，查看安装的bt面板可以直接登陆bt面板设置放行端口，具体位置是登陆后再安全中设置，可参考如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
16点10分左右升级了云服务是固定配置，并重装了系统，现在远程登录提示这个，帮忙核实看看（我不懂技术，亲解释简单易懂点，谢谢）
答：您好，linux系统不支持通过远程桌面连接，需要使用ssh方式连接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ，登录后通过命令行操作。
如您要使用linux，部署php网站，建议提交不保留数据为 带宝塔面板的系统，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2382 通过宝塔面板建站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们远程服务器的系统换从换成了linux，只是变更了IP，密码没变对吗？另外后台那个问题答案是之前同事设置的，没办法找回，只有手机号码，可以重置问题答案吗？
答：您好，该服务器ip没有变过，系统重装后，密码为服务器的初始密码，在服务器管理页面可以查看。
如您说的问题答案指的密保，可以通过手机号验证修改，在帐号管理-密码保护修改页面，点击忘记密保，进行修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP链不上，密码改过多闪，连不上FTP,请及时给解决。
答：您好，我司测试可以连接的，请您提供您本地连接报错给我司查看核实下是什么问题，注意复制账号密码时不要多复制了空格,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 22000
问：刚刚把 升级为 成功了，网站也终于打开正常了， 突然发现服务器后台我登录不进去了呢？
答：您好，
远程端口为 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：对了 我还有个问题，刚刚升级完系统后 为什么www.98dzw.com 网站的404错误页 是打不开的呢？升级前我是有布局404的，任何错误页都会跳转404页面的 现在就直接打不开了 怎么回事？
答：您好，请重新设置下 404 页面 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我不会设置，之前做的404设置也是工单请你们西部工程师帮忙设置的，这次的404错误页打不开了也是因为升级了系统导致的，要不麻烦你帮我设置一下可以吗？
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 设置 404页面 ，如需我司协助设置，
请提交维护工单类型，【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 ，并提供服务器登录账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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