问：密保验证是用户名密码吗？好像没有设置过呢,密保验证是用户名密码吗？
答：您好，不是的，是您设置的 密保问题 和答案，
问：不记得有没有设置过，有默认密码？好像没有设置过
答：您好，没有默认的， 您设置过才会有。
问：找回站点数据 十月二十二号任意节点数据 服务器初始密码:**********
答：您好，您是基础云快照，只有最近两天的快照数据，即10月27日和10月28日，没有十月22号的，没有办法恢复，请核实。建议您升级开启高级云快照，高级云快照保留最近4天的快照和15天内的一份快照，总共5份，在主机管理面板点击云快照，可以开通升级快照服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器初始密码为什么改不了
答：您好，您是需要修改服务器远程密码吗，服务器管理的密码及登录设置里可以更改，但如果您服务器内部有安全软件或者修改过管理员名称就无法重置成功，当前是否忘记了远程密码，如重置不成功我司可以协助重置，会重启下服务器，请确认是否需要重启服务器重置远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近带宽异常，我想看看是哪个端口数据发送量大
答：您好，请提供服务器密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个在外围就能看啊
答：您好，抱歉这个外部是无法查看的，需要到服务器内查看，如需我司协助查看请提供服务器密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：10月份网站总是提示流量超限,网站没有多少流量,以前每个月都用不完,这个月已经加了两次流量了,上次加了10G流量不到两天时间就用完了,麻烦看一下什么情况
答：您好，
我们参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽了两个IP段，屏蔽规则添加在www根目录下的web.config里面的。
您后期再观察一下，看看是否正常。
站点在出现流量异常的情况下，您可以自行下载日志并进行分析。
然后根据分析结果进行处理，就能够避免流量耗尽的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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