问：你好，服务器php版升级到8.0后，网站后台打不开http://www.hkm168.com/.php 登录出现数据库错误，登录账号密码都是，请尽快帮处理下，谢谢
,数据库运行异常现象排查，网站打开异常
答：您好，数据库里没有dr_member这样的表,请https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 把站点所需的数据库重新导入后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，重新导入了，但又出现这样的情况
答：您好，现在登录没有这个提示了,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，这个网站现在打开很慢，之前一直很快的，请帮处理下；
答：您好，
1、我们测试访问加载速度正常，4秒左右加载完成。
2、如需我司配置伪静态规则，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还要重新提交工单？？ 我这个金牌服务，你们什么问题都没解决，难道又要我花钱给你们处理吗？？
答：您好，之前问题已经帮您排查缺少数据库表导致后台出现数据库错误，其他伪静态设置问题，需要另提交新的工单，或请自行设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机有没有php7.4？PHP版本可以升级了吗？
答：您好，linux 系统虚拟主机目前最高只支持php 7.3。建议继续保留使用。
若您确需要php7.4版本，可以考虑将linux 变更为系统。此变更伪静态规则就要使用web.config了，请先知晓。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：Linux还不支持吗？什么时候支持？
答：您好，是的，虚拟主机linux系统主机暂时不支持php7.4。
已反馈给对应的运维人员，具体的时间还不能确定。
若着急使用php7.4，可以先变更到系统。
（推荐）也可以开通弹性云服务器（https://www.west.cn/cloudhost/）自行搭建自己需要的环境。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1提示换IP
域名都是解析的别名，IP变动不影响访问
后台跳出IP变动提示，点击了不会，填写了管理密码，就提示更换成功，在手动点击了确认后，网站不能访问，远程不能连接
答：您好，
网卡设置有点问题，已经调整了，非常感谢您对我司的支持！
问：管理助手不能使用，点击确定就退出
答：您好，
问：麻烦问下 FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：jonsn.gotoftp2.com
http://www.jonsn.com/打开让跳到 https://www.jonsn.com/ 证书本身部好了
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 具体可以参考这个说明设置下跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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