问：www.ynzyyzdzyxx.cnFTP账号：密码:**********上传地址：ynzyyzdzyxx.gotoftp5.com
,本网站打不开
答：您好，调整切换了一个节点，请过半小时再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：首先是网站不能访问了。然后ssh也出现 denied.然后ping也出现“一般故障”。怎么回事？该怎么办？
答：您好，请提供下服务器登录密码我司检查下ssh服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：就是连不上呀。好吧：
答：您好，测试可以连接登录，您本地无法连接登录提示什么，您本地现在仍无法访问网站吗， 非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行，ping也不行，ssh和浏览器更没有。
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测127.0.0.1 30-60秒结果反馈下，同时请本地访问https://www.ip138.com/ 看下本地上网ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：使用一次金牌服务，请将该服务器php版本升级到5.5
要求：PHP > 5.3.0 但是我感觉升级到5.5就行，不要升级太高了，另外不能升级完毕后，把其他的给搞坏了，谢谢技术大牛
答：您好，请先核实是否所有站点都可使用php5.5,升级后不可逆转,确认后再回复工单授权我司升级,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：就升级到5.5 谢谢
问：其他网站都是用的 帝国cms 5.5应该没问题
问：麻烦技术大牛快点呗 已经确定了 5.5.17这个版本的php 其他网站都支持的
问：请升级吧 php版本升级到 5.5.17
答：您好，已升级PHP 5.5.38 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间网站无法访问,管理里面的主机检测显示80端口错误，请费心给看看。
答：您好，调整切换了一个节点，请过半小时再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：整个www都设为可读可写了，依然无法上传。覆盖和重命名均失败。这个还要修改哪个地方
答：您好，尝试再次重置了站点权限，测试覆盖上传无问题，详见附图，请您本地再试下上传看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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