问：客户需要 域名转出，现在 域名的转移密码 不对，请核实,客户需要域名转出
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户的服务器是 阿里云的，域名是在我这里买的，他们 想转到 他们自己的阿里云名下，我已经答应他们了
答：您好，查看您并未提交转出申请，请问您是再哪里获取的转移密码呢？麻烦您提供下您获取的转移码我司为您测试下是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在域名 管理那里
答：您好，
域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问，请知悉。欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
问：没有找到 域名 转出申请 URL 麻烦 给个地址
答：您好，
操作截图如下：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：勿删了网站的文件 ，在这个网站目录下的pb.layedu.com ，删除时间今天17:40左右，麻烦官方大大帮忙恢复，感谢！ 目录/www/www/pb.layedu.com
答：您好，挂载了今天这个时间段的快照，
已经恢复了请您核实一下。
可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港虚拟主机能升级到多线路虚拟主机吗
多线虚拟主机网站要不要备案？
答：您好，多线路的虚拟主机应该是国内主机，国内主机都是需要备案的，您也可以加QQ：详细咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮忙设置下www文件夹只读，在控制面板设置出错，谢谢
答：您好，已设置了，只有截图这个文件夹因为文件名是乱码的无法设置，您可以将该文件夹重命名后再设置权限，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登陆密码忘记了，请帮我重置下或者找回，不能影响服务器运行，不能重启，谢谢
答：您好，您可以看下这个初始密码是否正确，如密码有误，可以参照截图在“安全服务”的“密码及登录设置”进行修改，如修改也无法生效，只有联系我司挂载pe重置，我司重置密码会重启服务器才行，非常感谢您长期对我司的支持！
问：该功能执行后会不会导致服务器自动重启？
答：您好，这个功能修改不会重启，如果修改失败一般是服务器内部有安全防护软件导致的，您可以先试下。如果修改失败，只能我们手工重置，这样就要重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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