问：升级加了10g数据盘，系统没看到升级成功,升级加了10g数据盘，系统没看到升级成功
答：您好，1、注意：磁盘升级后还需远程到服务器 进行磁盘扩容。
linux服务器可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
2、若需我们协助处理，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助为您处理。
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问：你好，FTP:，刚才电话联系过，麻烦给我们网站检测哪里文件超标了，并截图发于我，具体的自查操作步骤，谢谢。
答：您好，文件管理选中所有文件，然后点击《计算大小》主要是/www/uploads/ 文件的占用。
ftp用户名：
端口：21
附图：、。
2、若检查到均是正常的文件，那么建议将此主机升级到空间更高的主机型号。
其升级流程：先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》选择对应的主机型号即可，比如升级到B076，就提供了5G空间。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我下载了FTP软件后，按你提供的帐号密码登陆了，但就跳出这个对话框，提示：不安全的FTP连接，为什么这样，接下来要怎么做？
答：您好，请您点击确定
或换一个ftp软件使用：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 再试试。
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问：按你上面所说的操作，进入到，这个文件夹，但是点击图片都是没反应的，打不开，而按右键后，也没有下载的按钮，只有一个“查看”，点了“查看”后，就出现下图，请问现在要怎么操作
答：您好，1、拖拽图片到本地电脑即可下载。
随机下载了几张图片进行查看都属于正常的图片。
3、需说明的是：网站使用过程中，随着发布的文章越来越多，那么空间的占用增高这是正常的。
建议直接将此主机升级到更高的主机型号进行使用。其升级流程：先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》选择对应的主机型号即可，比如：升级到B076，就提供了5G空间。
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问：刚才按这个方法，可以打开图片了，查到是哪些图片过大了，而且都是没什么用的，主要是之前节日活动时上传过的图过大，我们需要将这些图删除，没用的了，请问怎么删除选出来的图片？
答：您好，先连接ftp软件，然后确定不需要的图片。
然后选择对应图片或图片所属的文件夹直接删除便可（注意重要图片的本地备份）。
比如：,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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